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咨询话术集成

如何拒绝对方分期付款的要求? 事实上,以前也人向我提出过同样的要求,很快我发现一种现象,凡是那些一次性交完学费的学生绝大多数都能坚持学完,也学有所成。倒是许多分期付款的学生多因为学习过程中遇到一些小困难或工作上的小问题,未能坚持到最后,当然也谈不上有任何收获。因此,学校一直不允许分期付款这种形式,同时,我也不赞同分期付款这种方式,为什么呢?因为无论从学校的规定或是对学生负责的角度来说,分期付款都不是一种好的方式。当然,我能够理解你一次性款可能会有一些困难,但我们做任何事情又何尝不会遇到一点小小困难呢?关键是我们要不要克服困难,为了能够更好的达到我们想要的结果,想办法去克服一些困难是完全有必要的,你说对吗?因此我完全有理由相信:你一定可以克服这一点小小的困难。你说是吗?(是)那么请问你现在带了多少钱 别人说学了没什么用? 您这个问题非常值得讨论,在我们的生活中,确实有些人学过电脑仍然做着以前的流水线工作,所以他们会说:学了电脑也没什么用,同时你有没有发现,也有许多人通过学习电脑找到了比较理想的工作至少比以前更好的工作,为什么有些人学了没什么用,而许多人学了之后改变那么大呢?最根本的原因在于每个人在学习时所用心的程度和努力的程度不一样,那些自认为学了没什么用的人通常都是不怎么用心、不怎么努力的一些人,事实上,这些人用这样的态度从事任何事情都会一事无成。所以,你今天希望通过学习电脑达到什么样的效果与你今天的决心与努力程度是成正比的。你说对吗?(对)因此,我想请问您今天来学习电脑会全力以赴地达成你想要的结果吗?(会) 怕学完了,没什么用?找不到工作? 是的,每个人都渴望学有所用,所以你的担心我完全能够理解。 我想没有任何人可以向你保证,你学了以后就一定能达到你的目的,但是你不学习铁定不能改变你的人生,你的命运也不会有很大的变化。你说对吗! 所以说:我们所有的改变都是从学习开始的。 多年以来,我发现,凡是那些按照老师方法去做、去学的人都找到了自己喜欢的工作,我想请问当你今天下定决心去学习的时候,你会完全按照老师的方法去做吗?(会) 所以,我完全相信,通过你的努力学习一定可以拥有一个美好的人生。 我想回去再考虑一下 是的,我非常认同你这么周到的想法,事实上这也是有必要的,因为每一个人在选择一家学校决心学习时,都会考虑以下几个问题:教学的质量、学习费用、老师的责任心、学习环境等一些问题,我想请问你所要考虑的,是其中的哪一个问题呢?是教学质量、学习费用、老师的责任心、或者是学习环境?还是其它问题?(让她说,再解决问题)是不是钱的问题呢?(如果是,再解决该问题) 我没有钱怎么办? 哦!真的吗?(装出很吃惊的样子) 其实很多时候,有没有钱并不是最重要的因素,我感觉最重要的因素是您是否已经下定了决心,如果一个人的决心不够,即使他有再多钱也不会投资去学习,你说对吗?(对) 所以,现在与其说是没有钱的问题,倒不如说是一个决心问题,是吗?(是) 世界第一名的潜能大师安东尼罗宾17岁的时候,不名一文,为了下定决心改变自己的生活现状,竟然找了44家银行去借钱,最后他的精神终于感动了一位银行经理,那个经理私人借了他一些,安东尼罗宾通过自己的努力从一个不名一文的穷小子到后来成为世界第一名的演讲大师,有人问他“您成功的秘决在哪里?”,他说——“那是因为我的决心比任何一个人都要强,我不只想要改变,我是一定要改变,因为我的决心够大,所以我成功了……。” 我想请问您是否已经下定了决心一定要通过学习改变你的命运呢(是的), 那么请问您今天身上带了多少钱呢? 工厂老是加班,没有时间? 我能够理解你的想法。 同时我想请教你一个问题?你为什么会没有时间学习呢?(老加班),是什么原因导致你要加班太多呢?(因为厂里订单多),是的,厂里订单多不是我们个人所能改变的。 于是,我们就会继续的加班,加班太多又导致我们没时间学习,而不通过学习我们的能力就肯定得不到提升,因为能力不够我们只能做类似的工作。而类似的工作又导致我们没时间学习,那么我想请问:这样下去我们三年以后会有时间学习吗,(没有),那么五年以后呢!是的,依然没有! 所以说,正因为我们的时间很少,所以我们更应该下定决心挤出时间通过学习来改变我们的现状,找到一份更好的工作。你同意吗? 我想回去问问我家里人 是的,做一个学习的决定征求家人的意见是对的,同时,你是否考虑过一个问题,如果一个对某一项事或事情不了解,是很难给你正确的建议 ,除非他非常了解这个事情,你说是吗?(是)所以,我想请问,你家里人对你所学的课程了解吗?(不了解)既然不是很了解,他们很难给你提出正确的建议,同意吗?关键是你自己要了解,了解学了之后对你有好处才是最重要的。如果你觉得(对该课程学习)没什么问题的话,我相信现在你会作出一个非常明智的选择。对吗? 犹豫很久还

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