攻心销售要点.docVIP

攻心销售课程要点 我们听课或看书是学习很多点来丰富自己的系统，而不是套用某个系统，也就是不管跟谁学，最重要的是看自己，必须是一点一点（观点）消化。 听课是投资。我们所投的一分钱都要见到效益，也就是听课不是为了感觉好，身心娱悦，而是要消化运用，产生经济效益，否则听课就没有任何意义。 以下内容请结合行业实际情况，一点一点（观点）的教给员工，让他们背下来并且应用，不是一次灌输完。 小名片与大智慧（适合推销人员和经常与政界打交道或商业谈判的老板） 收到名片后要在背面记下和他见面的时间、地点 他的言行对你的影响 他当时有什么问题/困惑（事业上的、家庭上的、孩子教育等） 适时给他发个短信/打个电话 把名片放在墙上（按地区或行业分类），每天对名片鞠躬（感谢你们养了我全家）-----这样会改变你对客户的心态。——你对顾客不用心，他们对你就不用心。 相信自我之心（适合推销人员） 当客户骂完你，他已经忘了，是你自己在回忆顾客的声音、表情以此来摧残自己 拜访顾客没危险，不拜访有危险——会饿死 转换拒绝的恐惧（只要跟人相处以下方法就有效）务必把下边四句话印在业务员名片后面 当顾客发火说“别来烦我”，以前表示被拒绝了——现在表示顾客心情不好。 当顾客态度和蔼地说“需要时给你打电话”， 以前表示被拒绝了——现在表示顾客正忙 当顾客不冷不热地说“我不需要”， 以前表示被拒绝了——现在表示顾客对产品不了解 只要我