门诊药房2012年终总结.pptVIP

门诊药房2012年度工作总结 负责人 李进利 以评促建，发扬科室精神！ 门诊药房在科主任的关心、支持下,通过大家共同努力，圆满完成了2012年全年的工作任务及三甲评审工作。三甲医院的评审为门诊药房的建设与提高带来了前所未有的契机，我们全体工作人员化压力为动力，努力改进不足，发挥特长，为全院的评审工作贡献了自己的力量。今后我们还要继续坚持，毫不懈怠，戒骄戒躁，不断完善科室管理，努力提高业务能力，不断改进服务意识,为306医院的窗口服务工作增光添彩。下面我向领导汇报今年的工作情况： 门诊药房日常工作情况 药品的调配与发放 药品（储藏，效期）管理与库存维护 特殊（高危，贵重，精神、麻醉）药品的管理 药品不良反应的汇报 不合格处方的干预 门诊处方点评工作 门诊患者的用药咨询 各科室与机关的备药工作 日常安全工作 处方的调配与发放 以患者的安全用药为服务宗旨，门诊药房在相对艰苦的条件下满足着本院门诊的用药需求，门诊工作面积和人员工作状态都处于超饱和状态。工作量统计： 处方量（张） 军免：153300 地方：857750 合计：1011050 处方金额（元） 门诊药局 1.4311亿元 皮肤科药 101.99万元 泌尿外科 382.65万元 其中门诊金额比去年增长37.3% 处方总量增长8.4% 合计 1.4797亿 免费金额 1162.36万元 药品（贮藏，效期）管理与库存维护 严格按照药品的贮藏要求储存药品 对工作间温湿度与冰箱温度逐日登记 遵循药品效期管理规定进行管理，每月底对近效期及滞销药品进行清点登记，以免造成药品过期，避免损失。 定期清点库存，做到帐物相符，对存在问题进行原因分析，避免意外损失。 特殊（高危，贵重，精神、麻醉）药品的管理 设立了高危药品专柜并贴有高危药品标识，按照高危药品管理规定进行管理，调配及发放。 对贵重药品进行逐日登记收入与消耗，专人负责。 门诊精神药品在负责人的监督下由于鹏进行管理与登记。 麻醉药品管理由李进利与张毓敏负责，严格遵循五专管理。 药品不良反应的汇报 门诊药师主动收集各科室及患者反应的药品不良反应事件，并积极上报到药品不良反应办公室。 药品不良反应是影响患者用药安全中极其重要的一部分，作为医院药师应该格外重视，要秉着积极负责，严谨认真的态度进上报情况。 在此过程中不断提高自己的业务水平，改善报告质量。 不合理处方的干预 建立了不合格处方的干预记录表 规范了处方格式：自费处方增加诊断项，增加了精神药品专用处方。 严把药品安全关，避免药害事件。 门诊处方点评工作 依照《医院处方点评管理规范》对门诊处方进行点评。 随着处方点评的逐步实行，眼科，口腔科，妇产科门诊不合格处方明显减少，点评工作初显成效。 2012年度截至九月份累计点评处方约2700人次 2012年度1-9月份点评汇总 门诊患者的用药咨询 作为门诊药师对门诊药品的了解相对更加全面与深刻。 在药物咨询窗口撤销之后门诊药房完全承担起患者的药品咨询服务。 在医院药品零利润的大趋势下，药事服务愈发重要，药师只有不断提高自身业务水平，增强服务理念，才会巩固自身地位，不至于被淘汰。 各科室与机关的备药工作 门诊药房承担着各门诊科室临时医嘱备药 对口支援单位备药工作 两会期间备药 为勤保障任务备药 2012年度累计备药金额 136.36万元 日常安全工作 作为药房重地，安全工作绝对不容忽视，其中包括药品安全与工作人员的人身安全 全年未发生安全事故 做到防患于未然 人员工作情况简汇 张毓敏 在李进利住院期间主动承担起了门诊药房带头人的工作，除了带领大家完成各项日常工作外，还不断完善迎检工作的各项不足，另外还负责门诊麻醉药的管理，工作认真负责。 常华 常华同志在被转业后依然坚守着门诊药房的工作，体现出了她对这份工作的热情和留恋，他负责门诊药品的请领和临时申请药的管理，是门诊药房不可或缺的一份子。 人员工作情况简汇 各合同制人员 遵守门诊药房的各项规章制度，本着认真负责的态度行使自己的职责，作为年轻人，在工作中充分发挥了他们的特长，并各自负责自己专项工作：于鹏负责精神药品的管理预登记；于淑霞负责高危药品；杨晓霞负责贵重药品的登记；樊宇新负责处方点评；王莹刚来到门诊药房，很快熟悉了门诊的各项工作，深得大家的喜欢；韩瑜瑜在怀孕期间来到门诊药房，为了给门诊药房创造宽松的环境主动要求到泌尿外科药房，一呆就是三个月，精神可嘉。 崔和彦和赵一平作为返聘的老同志，处处给年轻同志树榜样，立标杆，和年轻人打成一片，在一线岗位散发光和热，令人敬佩！ 人员工作情况简汇 临时合同人员 张红萍和李丽在门诊药房一干就是十余年，经历过门诊药房的更迭变迁，任