二级经理关键能力培训.ppt

幻灯片编号 二级经理关键能力 人力资源部 HR 2007年3月 公司各级关键能力分解Competency Level Break-down 公司各级关键能力分解Competency Level Break-down 聆听与理解 Listening 冲突管理 Conflict Management 人际技巧 Interpersonal Savvy 流程管理 Process Management 应对变化 Dealing with Ambiguity 公司各级关键能力分解Competency Level Break-down 二级经理关键能力介绍 二级经理关键能力介绍 二级经理关键能力介绍 二级经理关键能力介绍 二级经理关键能力介绍 二级经理关键能力介绍 二级经理关键能力介绍 二级经理关键能力介绍 二级经理关键能力介绍 二级经理关键能力介绍 二级经理关键能力介绍 二级经理关键能力的应用 * 公司核心能力界定 Company Core Competencies Identification （22）客户导向 Customer Focus 客户满意 Customer Satisfaction 团队合作 Teamwork 学习创新 Learning & Innovation 诚实守信 Integrity 高效务实 High Efficiency & Performance-oriented （18）结果导向 Drive for Results （37）行动导向 Action Oriented （34）团队合作 Teamwork， （38）信息传递与共享 Informing （2）持续改进 Continuous Improvement （5） 创造力 Creativity （13）高效学习 Learning on the Fly （1）诚实守信 Integrity & Trust （7）道德观和价值观 Ethics & Value 公司价值观 (SGMW Core Value) 公司核心能力 (SGMW Core Competency) 部门关键能力界定 Department Core Competencies Identification 由各部门根据其战略及工作特性决定 Determined by departments based on its strategies and nature of work 分析主要业务内容 Analyze Key Business Areas 分析部门发展面临的机遇与挑战 Analyze Future Opportunities & Challenges 分析部门目前紧缺的能力 Analyze Competency Gaps in department 能力向下兼容 Competency Structure 公司核心能力不作为部门关键能力组成部分 Company Core Competencies should not be part of Department Core 所有部门专员都应已具备公司核心能力 All Department Specialist should have company core competencies 举例：HR关键能力 Example: HR Core Competencies 问题解决 Problem Solving 组织协调 Organizing 自我发展 Self Development 对组织的理解 Organizational Agility 时间管理 Time Management 各级领导能力界定 Key Leadership Competencies Identification 管理层次不同，领导能力要求也不同 Different requirements based on management level 须将一、二级经理与主管所需关键能力分别进行界定 Should identify critical competencies for Directors & Managers separately HR组织一级经理进行了初评 HR Coordinated initial selection by Directors 分析一、二级经理业务特点与公司/各部门面临的挑战 Analyzed nature of work and challenges ahead for Directors & Managers 分别界定一、二级经理关键能力 Identified Director & Manager Critical Competencies (separately) 二级经理关键能力（10项）： 问题解决 团队建设 计划能力