物业管理是怎样炼成的--装修管理与服务.docVIP

物业管理是怎样炼成的 由住宅与房地产杂志社联合中国物业管理协会、深圳物业管理进修学院及深 本教材在内容安排上，尽量注重传授基础知识与培养岗位技能相结合，理论 本教材根据《物业管理是怎样炼成的》系列片的 系统介绍了物业管理企业在招标、前期介入、装修管理、规范服务、风险防范、投诉处理、与业委会打交道等多个环节的专业知识。物业管理从业人员可以从中了解到物业管理的基本业务知识和操作技能，从而达到提高自身素质的目的。 本教材力求突出四个特点：一是理论简明扼要二是重“实用”和“实践” 本教材比较适宜作为物业管理企业进行内部培训以及企业员工自学用书，也 本教材在