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高校会展专业应用型人才培养探索
高校会展专业应用型人才培养探索
目前会展教育学制中以本科类和专科类院校为主,兼有研究生和职校生培养。不同院校的学制决定了课程设置和师资配备。由于三年制专科和四年制本科的课程数量不同,所以课程设置也各有偏重,专科类学校偏重于微观类,实务类课程,而本科类由于学制较长,宏观类课程的设置无疑要多于专科类,这就构建了不同学制学生基本的知识结构。
那么,企业对于毕业生的看法如何呢?一些企业表示,大专生已能满足会展岗位要求,因为本科生不能尽快适应工作,还需费时费力培训一段时间。但是还有不少企业表示,学生的知识面太窄,无法理解更深层次的工作要求,写不出好的策划方案,不了解经济和行业发展。究其原因,学生缺乏对宏观知识的掌握,理解不深,难以进行科学合理的思维。从中可看出,企业对人才需求的层次不同,有些只需胜任一般工作岗位即可,有些则长远考虑,需储备较全面知识结构的人才,以适应会展业务的快速发展。
企业所指的这两方面人才就是目前教育界在热力讨论的实践性人才和应用型人才的培养问题。会展业对于这两种人才的需求,现行的会展教育学制因该完全可以满足。问题的关键是,从事会展教育的学校能否明确定位,为行业培养哪一类的人才?从而理清各自的教学目的和任务以及手段,这样才可能充分发挥自校的教育资源和优势,向行业和社会输送合适对路的人才。
从会展业角度来说,实践性人才是指具备初步的相对单一的工作岗位知识和要求,知识结构以操作性技巧为主,熟练掌握某些方面的工作技能。比如:销售、打电话,基本行政管理、接待、数据管理、文字和档案处理等等。对这类人才的专业知识的广度和深度要求较低,但是需要有较强的动手操作能力和较高的职业道德素养。
应用型人才是指注重综合知识和应用能力的养成,具备更强的宏观性知识结构,运用各方面的学科知识,独立管理完整项目的能力。比如项目调研、立项、策划、总体实施、经营、管理、调控等等。对会展业来说,这类人才处于项目管理实施的中层或以上是现在会展业最急需最受欢迎的人才,要求他们有很强的策划实施能力,团队领导能力,是保证会展活动成功的关键人才。
对实践性人才的培养,微观类的课程可以起到更直接、更实用的作用和效果,他们的知识结构有助于更快上手,更快适应工作岗位要求,对基本员工短缺的企业来说更受青睐。但是由于宏观知识结构薄弱,对全局的把握能力相对不足,需付出额外的努力提升自己的职业空间。
应用型人才的知识结构更丰富,宏观类知识有助于他们的视角更广和更高,思考问题的方式更科学和多方位,所以对问题的观察和思考更全面。但由于微观类的知识课程相对偏弱,他们在进入行业时可能并不显出对实际工作的适应能力,而要经过一段时间的锻炼才能进入角色。很多企业偏向于录用专科类毕业生,也是其中原因之一。但是,经过了初期的适应阶段,对企业内会展项目的运作熟悉和掌握后其综合知识素质就会在具体工作中表现出来,对项目的掌控能力更强。举个例:总经理想对销售不理想进行分析,让一个电话销售的员工写个情况汇报并分析问题症结如果这个员工缺乏宏观分析能力,就有可能直接从平时的工作情况、电话反馈等做出总结,诸如数据库陈旧,企业没兴趣、同类展竞争激烈等表面现象。如果这个员工具备了一定的宏观方面综合知识,就有可能把他的视角度延伸到国家政策、行业走向、市场状况、以及企业现状多层面来较深入分析销售不佳的原因,这样就更容易纵观全局,抓住问题的症结,为公司找到合理的解决办法。
随着会展业竞争的日益激烈,国际化程度快速提高,企业对实用而又高素质会展人才的渴求也将更加强烈。会展专业的院校只有根据会展业不同层次的人才需求,以及学制特点、教学资源和师资情况开设具有本校优势的会展专业课程,才能培养出所需的会展人才。
实践性教学是培养会展应用型人才的必要手段由于会展业发展迅猛,企业对大学毕业生的要求也提升到了“上手要快,干活到位”的高度,甚至于尽快独立负责项目。本科制学校出于这样的市场背景,开展教学改革,加强实践性课程的力度,这也是会展行业在激烈的市场竞争中对大批毕业生知识结构和职业素质提出的急迫要求。
上海外贸学院自2004年获教育部批准设立会展经济与管理专业以来,将实践性教学作为会展人才培养的重要手段之一。三年来,进行了多种实践教学形式的探索,诸如有目的指导学生开展会展业考察、企业员工与学生互动联谊、与会展公司合作长期定向培训、学生按商业性展会流程独立主办校园展会等等,获得了可喜的成果,学生乐于参与,学有所获,企业也对会展教育有了较客观的认识,并对我校学生寄予了厚望。我们从这些实践教学的探索中对形成有效的会展教育模式有了新的领悟。
首先,实践教学要有较强的目的性,避免“松散式”和“放羊式”的临时雇佣。安排实践活动,尽管企业分配的是简单的工作岗位,但作为学校一定要根据
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