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高校图书馆人力资源管理中问题 　　提要高校图书馆人力资源管理很不乐观。笔者分析当前高校图书馆人力资源存在的种种问题，并提出在技术现代化的环境下，人力资源管理是高校图书馆管理的核心。 　　关键词：高校图书馆；人力资源；管理 　　中图分类号：G251文献标识码：A 　　 　　随着网络化、信息化、数字化对图书馆的不断冲击，技术现代化建设成为图书馆管理的重大变革，它带来图书馆管理方式的变化和技术手段的进步。高校图书馆作为学校文献信息中心，是为学校的教学和科研服务的学术机构，在市场经济的条件下，也应和其他企业一样，引入人力资源管理。高校图书馆的主体是馆员，图书馆所有的业务活动，都需要依靠馆员来完成。馆员的积极性、创造性发挥与否，直接决定着图书馆事业的兴衰成败。因此，图书馆管理的核心是人力资源的管理。 　　一、人力资源开发的基本内涵 　　所谓人力资源，从广义上指一定范围内的直接或间接参与社会经济活动的人的总和。从狭义上讲，指劳动能力，即体现在劳动者身上的，以劳动者数量和质量表示的资源。就高校图书馆而言，人力资源是指图书馆工作人员所具备的潜质、能力，包括体质、体能、知识、技术、组织能力、学习能力、文化素养、道德品质、工作态度、创新能力等。任一方面的欠缺，都将影响图书馆整体人力资源水平。图书馆的人力资源管理即是运用现代管理方法，把图书馆员看作一种重要的资源和财富，定期或不定期地对其进行合理的培训、组织和调配，培养人才及合理使用人才，并充分挖掘出人才的潜力及充分发挥馆员在图书馆改革和建设中的主观能动性。可以说，人力资源是现代图书馆最重要的资源和首要财富，是信息资源读者用户的桥梁和纽带，更是图书馆事业发展的原动力。 　　二、高校图书馆人力资源管理存在的问题 　　当前，高校图书馆人力资源的现状很不乐观，管理上存在不少的问题。主要表现在体制不完善，重物轻人、人事管理倾向随意、人为干扰因素突出严重，不按规律、章程办事的现象普遍等；影响了馆员工作的态度和主观能动性的发挥，部分馆员的责任心不强，主人翁意识淡漠。???些现象严重阻碍了高校图书馆事业的发展。因此，建立科学的人力资源管理体系刻不容缓。 　　1、管理体制不完善。长期以来，高校图书馆由于社会和历史等方面的原因，在管理方面缺乏制度化、规范化和科学化的人力资源管理制度。用人存在较大的随意性，致使人员多而结构上又不合理，出现管理混乱、工作不规范、组织沟通不良，“大锅饭”、“铁饭碗”的影响仍然存在于高校图书馆里面。工作优劣一个样，干多干少一个样，这种管理体制影响了馆员发挥主观能动性和创造性。而图书馆的人力资源管理，就是要善于发现人才、吸引人才、培养人才和用好人才，将人力资源根据其适用性，分配到适合最大限度发挥潜能的岗位上。 　　2、重物轻人的管理。一直以来，高校图书馆的管理者都把文献资源管理放在首位，对现代化技术设备也愿意投入大量经费进行添置，但却忽视了对人员的培训，忽视人力的投入。一些高校图书馆人力资源管理者只重视传统的人事工作，对人力资源管理这一新理论缺乏认识了解，认为高校图书馆的发展只要依靠大量的资金投入就可以了，没有意识到现代化的图书馆真正缺乏的是具有高素质的馆员队伍，因而在管理上，没有把重点放在关心馆员，满足馆员的需求上，更没有把馆员看成管理的中心。这就是所谓的重物轻人的管理。 　　3、人事管理具有随意性。在一些高校图书馆，人事管理还存在以领导的主观决断为主，随意性强，人为干扰因素严重，不依章程办事，缺乏科学性、规范性、民主性、统一性。有些规章制度完全随领导的意思而改变，或废或存都由领导说了算，只能上不能下的人员管理制度的存在直接造成人力资源得不到合理的配置，成为影响图书馆人员进行合理流动和优化配置的障碍。 　　4、竞争机制的缺乏。高校图书馆的管理缺少激励、竞争机制。普遍存在个人的经济收入与图书馆实际工作成效和个人业绩脱钩现象；图书情报专业人员与非专业人员的待遇没有差别；工作干好干坏一个样。对待工作缺乏主动性和应有的热情，服务质量不高，久而久之，陷入了一种恶性循环，打击降低了馆员的职业自豪感和自信心。在高校中，图书馆实行“坐班制”，与其他教学部门相比，工作时间长，强度大。此外，图书馆一向强调默默无私奉献、不求索取的精神，而福利待遇和地位却得不到相应提高。在馆员的晋升、评职、业务深造等方面不根据个人能力的做法也挫伤了大多数人的积极性，无形中使他们丧失了对图书馆事业的归属感和主动进取的精神。 　　5、内外不利环境对馆员的影响。人总是生存在一定的环境中，环境的好坏对人产生的影响是巨大的。从高校图书馆馆员所处的内部环境看：由于受传统服务理念的制约和封闭保守的管理体制的束缚，馆员总是处于知识得不到尊重，才能得不到发挥的消极被动的环境中。时间一长，导致工作热情和积极性逐步消退，大