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一个品牌在中国市场“崛起”之路 　　品牌带给企业的不仅仅是一种安全的产品，更是一种安全的感觉。特别是对于食品行业来说，食品企业在生产过程中，使用具有品牌优势的设备，带来的不仅是企业的安全，更是市场和客户对产品的认可和信任。 　　――凯驰(上海)清洁系统有限公司总经理马宏 　　品牌对于企业来说是无形的资产。消费者买一个产品，获得的是产品的利益，如果消费者购买的是有品牌价值的产品，就会获得产品背后的利益。正如马宏经理所言，品牌带给客户的不仅仅是一种安全的产品，更是一种安全的感觉，特别是对于食品行业来说，食品企业在生产过程中，使用具有品牌优势的设备，带来的不仅是企业的安全，更是一种市场和客户对产品的认可和信任，所以选择具有品牌价值的产品对于企业来说是非常重要的。的确，产品是为了服务市场，满足客户的需要，而品牌是在改变和引领市场；产品容易被模仿、被复制，而品牌中蕴含的社会责任，背后的研发推广团队及完整的售后服务体系却不能被轻易模仿、复制。所以，选择好的品牌才能更好地满足企业需求，保障食品质量，保护生命安全，但在各个领域能够形成品牌的产品是少之又少的。 　　提到清洁设备就不得不让人联想到一个品牌――凯驰，其现在已经成为一个高端清洁设备的标志。自1950年开发出了第一台热水压力清洗机开始到现在，凯驰始终走在清洁行业的前列，自2003年进入中国后，短短几年时间就成为中国市场清洁行业的代表。带着种种疑问，本刊记者走进了凯驰(上海)清洁系统有限公司总部采访了其总经理马宏先生。提升民族健康质量是企业的责任 　　虽然走进工业化时代后人们的生活水平在不断提高，物质在不断丰富，但人们仍在为食物而担忧，只是担忧由原来的“食不果腹”变为了现在的“提心吊胆”，担心也更加多样化和复杂化，其中不乏对生产、包装环境是否符合卫生标准的担心。中国的大部分地区处于适合细菌滋生和生长的温热地带，滋生的细菌很容易通过各种途径传播并对人们的健康造成威胁，所以无论是公共场所还是企业的生产车间，必须重视环境卫生。环境卫生对各个方面都是一个挑战，??至是专业清洁设备的生产商和供应商。“作为全球最大的清洁设备集团，凯驰始终将提升民族的健康质量看作是一种责任。”马宏总经理说。民族健康是社会共同的愿望，可贵的是凯驰一直在为这个愿望而努力，这充分体现了一个品牌对民族健康的责任感。 　　据马宏总经理介绍，凯驰在进入中国市场后对清洁市场进行了一些新的定位。中国的清洁市场发源于上世纪八十年代，是伴随着国际酒店业在中国的发展而逐渐引起人们的关注的。当时的设备做到的只是表面的清洁，节省劳动力。可近年来清洁市场发生了一系列变化，清洁市场对设备的要求不但是清除灰尘那么简单，更要清除深层次的细菌。凯驰的现代化清洁就是利用一种人力所不能及的科技装备对细菌进行清除和抑制。凯驰在中国市场的专业清洁分为三部分：家庭清洁、商业清洁(酒店、餐厅、卖场等公共的商业场所)及工业清洁。工业清洁不仅仅是对工业场所的环境进行清洁，而且是通过科技来改变清洁工艺，这正是过去中国发展较弱的方面，凯驰希望在这一方面为中国的经济做出贡献，将先进的清洁工艺应用到企业中，以改善其卫生状况、提高工业企业的品牌竞争力。根据市场情况，凯驰提出了“专业专注、产品齐全、质量过硬、服务周到”的口号，并且将这个口号应用到凯驰的技术实践中，使全社会看到，凯驰如何以专业的清洁技术让环境更干净，身体更健康。 　　产品优势和本土化市场战略 　　在凯驰进入中国市场的这些年里，经历了一次次技术的更新，通过这些新兴技术，使产品得到更多客户的信赖，并引起了全社会的共同关注。正因如此，客户在使用凯驰的产品时不但获得产品本身带来的利益，同时还为企业提供了可以利用的市场宣传资源。经过不断的努力，自2006年开始，凯驰不但每年在中国市场上的增长速度超过了50％，而且在多变的市场环境下，凯驰的理念也得到了政府官员、行业媒体和合作伙伴的普遍认可。我们总结凯驰的成功之道就是“产品优势与本土化市场战略相结合”。 　　首先，凯驰在全球清洁领域拥有最大的研发中心，其研发团队有600多名工程师，他们每周会研发一款新的机型，并根据市场需要将设备的性能不断改进，最终把先进技术快速有效地传递给终端客户，使生产发生变化，满足企业和市场需求。同时他们也在积极地研发环保产品，将节水、节电和产品在最短时间获得最大效能视为目标，凯驰以此作为应该承担的社会责任。 　　其次是他们制定了适合在中国发展的市场战略。马宏总经理26岁时远赴德国求学，并在那边工作生活了8年，他既了解中国市场对产品的需求，也熟悉德国的管理体系。在采访时，马宏总经理说道：“中国市场经济的发展时间较短，在某些方面还不太成熟，但政府正在努力完善，所以我们不能将凯驰在其他国家的市场发展模式完全地搬到中国，必须寻找一条适合中国