女性冲动购买行为分析-analysis of womens impulsive buying behavior.docxVIP

1概述1.1女性消费整体情况近年来，随着中国改革开放的发展和深化，社会主义市场经济不断繁荣，整个社会和人民群众所积累的物质财富也日益丰富，而全国人民群众的生活水平也正在由温饱水平向小康水平逐渐发展，并且表现出高质量、快速化的特点，广大人民群众的生活方式、消费方式正在随着社会的进步、科技的发展而不断提升，国外的较为先进的消费意识随着国内外交流的日益频繁，也在一定程度上影响着我国人民群众的消费意识，具有中国特色的先进的消费意识正随着社会的发展而不断地形成并得以扩展和深化。从全国整体性的消费市场来看，我国消费市场已经进入和融入消费市场升级、消费意识转变的较先进的阶段，消费的结构也面临着历史性的重大转折期，消费需求的增长速度在不断地加快，人民群众的生活消费方式正在从温饱型向小康型转变，已经由过去纯粹的追求物质方面的消费向物质消费、精神文化消费和科技信息消费的多样化的消费形式转变，人民群众的消费形式正在由单一、重复性的形式向各式化、丰富化的形式[1]。相关部门的统计资料显示，进入21世纪以来，我国基本上是以15％的年均增长速度保持着较快的增长，在此基础上，受历史和传统因素的影响，女性的收入基数较小，近年来在“男女平等”的观念和社会发展的影响下，女性收入整体上向男性看齐，这从实际上导致女性收入的增长速度要远远高于15％的人民群众年均增长水平[2]。女性消费者的数量基本上占据我国人口数量的一半，市场发展的潜力十分巨大，尤其是城镇女性的消费市场，因为随着社会的发展，参与到社会工作中的女性数量不断攀升，而她们在社会工作中的地位也不断得到提高，获得的报酬收入不断增长，手中可供支配的消费资金也不断增加，经济上、消费购买方面的独立性越来越强，越来越明显，消费购买能力也在不断地加大，消费所覆盖的领域也在不断扩大，对消费市场的影响力和决策力度得到了巨大地提高，同时，相对于男性消费者来说，女性消费者在消费购买过程中比较容易受外界环境、自身心情情绪、他人介绍推荐的影响，具有消费的盲从性和情绪化[3]。上述的情况表明，女性消费者已经成为了我国现阶段消费市场上占据主动权的主导群体和消费主流。从广州、深圳的百货商场、大型卖场和网络购物等渠道了解的信息来看，目前百货商场、大型卖场等较大的消费场所的营业额大部分来源于女性消费，增长额度主要由女性消费者创造，不断增长的女性消费额也推动了销售场面的持续火爆。从某种程度上来说，女性消费业已成为消费市场最强有力的支撑点和增长点。相对于男性消费者来说，女性消费者的购买人群和购买力与之不相上下，但由于传统观念、社会文化和消费习惯等多种因素的影响，女性消费者的消费购买的欲望远远大于男性消费者[4]。从“市场=购买者+购买力+购买欲望”这一市场营销公式来看，我国中青年女性消费市场应该说是一个具有无限发展潜力的巨型消费市场。主要原因有以下几点：第一，我国中青年女性消费者人群数量极为庞大，约占全国总人口数量的20％；第二，我国中青年女性消费者普遍具有较为强大的购买能力，一方面随着社会市场经济的发展，女性消费者特别是中青年女性消费群体中，获得就业、职业收入较高的人群数量呈现出跳跃式的增长，可供中青年女性消费者支配的资金收入也表现出较快的增加趋势，另一方面，在我国大部分家庭中，受传统观念和社会习惯的影响，目前主要还是由女性理财，除了一些消费购买支出金额较大需要和家人商量之外，一般的日常支出或者金额占家庭收入不是很高时，女性无需和家人商量，可自行做出购买决策；第三，中青年女性消费者具有比较强烈的购买欲望，由于女性自身生理和心理的特点[5]，以及在家庭中所背负的责任，使得女性消费者对消费购物情有独钟，充满了消费购买的欲望；第四，女性消费者是我国现阶段家庭消费活动的主要参与者，家庭消费方式、消费形式的主要决定者，她们不仅对自己所需的消费品进行购买决策，在家庭中，女性消费者一般承担着为父母、为丈夫、为儿女、为亲朋好友等多种消费群体的所需用品的购买责任，她们的消费理念、消费方式一定程度上会对家庭乃至对社会都造成一定的影响，甚至推动整个消费市场的变化发展。女性消费者是否愿意花钱、如何花钱、能够花多少钱，对推动女性消费市场的发展和我国经济的增长有着举足轻重的作用。现代消费市场的发展趋势，是女性消费额不断增加的市场，是女性消费领域不断扩大的市场，是女性消费占主导地位的市场。从广州、深圳两个地区的某些百货商场、大型卖场中了解的信息来看，一方面，化妆品、服装、皮包、珠宝首饰、鞋等产品的市场是女性消费者占绝对主导地位的传统市场，女性消费者在这些产品的消费领域最容易产生冲动购买的心理，由此引发冲动购买行为，而电子产品、数码产品、运动用品等过去比较少受到女性消费者关注的市场领域，随着时代的发展和社会的进步，也越来越受到女性消费者的追捧和青睐，女性消费者在这些产品上的消