企业间网络组织治理绩效分析-performance analysis of inter-enterprise network organization governance.docxVIP

山西财经大学学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究所做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本申明的法律结果由本人承担。学位论文作者签名：日期：年月日山西财经大学学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保管、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权山西财经大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。本学位论文属于保密□，不保密□。在年解密后适用本授权书。（请在以上方框内打“v”）学位论文作者签名：指导教师签名：日期：年月日日期：年月日1导论1.1研究背景和意义网络组织以其显著的协同效应引起了理论界和实业界的高度关注，学术界对网络组织的研究也取得了长足的进展。近年来，国内外产生了许多关于网络组织的研究文献，其涉及到网络组织治理的各个方面，包括治理的环境、边界、目标、结构、模式、机制和绩效等。众所周知，任何一种组织模式的存在都是为了获得一定的效益，这是其存在的目的和意义。网络组织作为一种新型的企业之间互动合作的组织模式，对效益的追求也具有必然性。分担研发成本、分散经营风险、增强核心能力，获得规模经济、范围经济、速度经济等成为网络组织出现的基本动机。以单个企业为形态的组织模式中，绩效评价一直被看作是企业管理的有机组成部分。随着市场竞争的日益加剧，绩效评价受到了越来越广泛的关注和讨论。绩效评价在一个企业经营中具有重要地位。同理，绩效评价在网络组织中的作用也很明显。借鉴企业绩效评价的目的是为人事决策提供依据，作为对员工进行激励的基础工作，为员工提供其工作发展的情报，网络组织绩效评价的重要性是不言自明的。对网络组织整体而言，绩效评价有助于合作利益分配方案的制定。对各结点成员企业来说，其重要性表现在：第一，有助于企业了解合作的现状，对现状进行评价；第二，关系到进一步合作的战略选择，撤出投资结束合作还是继续留守阵地，都有赖于对合作绩效的客观评价。因此，本文将网络组织治理绩效作为研究对象，研究网络组织治理绩效的涵义、内容、影响因素及评价指标体系，以此来认识网络组织和网络组织治理，为网络组织的治理实践提供一定的理论指导。1.2文献综述网络组织治理绩效是一个难以回答的问题，很多学者在这方面都有论述。数据的收集是进行这一研究面临的首要难题（Anderson,1990），尤其是一些纵向资料的获得（JoelKaren,1998），其原因在于网络中各成员企业合作结束的时间很不明确以及参与合作的隐秘性，导致网络组织的形成和发展需要时间（孙国强，2004）。难题之二在于各结点结成网络组织的目的不同，所以绩效很难用财务指标来衡量（严建援，2003；孙国强，2004），而且由于网络组织的模式多种多样，不同模式绩效表现不同，用统一的指标也存在一定难度（孙国强，2004）。另外，网络组织的治理绩效不仅表现在独立结点的绩效上，更重要的是表现在网络整体的协同效应上，因此，绩效评价不仅要在评价指标上创新，而且需要评价方法上的创新（孙国强，2004）。1.2.1有关网络组织具体模式绩效的研究日本的供应商和客户关系是学者们研究的热点问题之一。Clark（1989）估计日本汽车制造商在开发新型汽车的总研制时间方面要短于美国的竞争对手，其中1／3是供应商的贡献。Cusuman和Takcisshi（1990）认为日本公司提供的零部件的缺陷率只有美国公司的1／10。Lieberman（1995）等人认为与顾客关系密切的企业，其库存水平较低①。Parkhe（1991）把学习和适应看作是联盟长寿和有效的关键过程并重点关注企业的多样性怎样影响学习和适应能力。由此可以看出，联盟中企业的多样性会影响联盟的绩效②。Osland（1993）等人综合其他学者的研究成果，提出了一个用于指导企业建立战略联盟的过程模式，在这个模式中，绩效评价使用满意和不满意两个指标③。Doz（1996）认为联盟成功与失败的影响因素有任务合成的水平、组织文化的相似性以及组织目标的共同性④。Dunning（1998）将联盟称为折中范式，他认为联盟企业的成功与否要从三个方面来判断：每一合作方的创新成长能力、各方互动合作的范围和程度、产业层面的合作效果⑤。Cale（2001）等人认为，联盟成功与价值创造的评估在企业层面包括2个方面：一是长期联盟成功的管理评估，用7个分值从4个维度来衡量（实现预期目标的程度、提高母公司竞争地位的程度、母公司从合作伙伴中学到关键技术的程度、联盟伙伴间和谐水平）；二是