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A题：企业的营销管理问题 摘要 本文对大多数企业所面临的生产销售问题做了初步的假设分析，力求解决公司的利润最大化，营销部的收入最大化等问题。在对具体问题的分析上，根据所求不同，列出不同的假设变量，并求解出不同的生产和销售方案。 本题中给定宏宇公司及其一些基本情况，包括公司生产能力，签约量（已签和意向），营销部的工作行为，发放的经费，客户的情况等。公司在已签约情况下须履行合约，完成生产，对意向签约量须有选择的安排生产，以达到所得利润最大。营销部作为公司的主力，须努力提高签约量以及尽大可能的销售公司产品。此外客户的意向考虑在内给问题的求解增加了点实际色彩，故我们先假设在理想情况下即客户意向为100%情况下求解出方案，然后一一考虑不同客户的意向需求量，根据不同商家的期望值，及产品的不同利润有选择的进行生产。 本题为典型的求生产“最优”问题，这就用到数学建模中的规划模型。在本题中用到了非线性规划（数学上用来确定多变量线性函数在变量满足线性约束条件下的最优值），并用到了Matlab软件用来作图分析，绘制函数图形，更形象直观的论述了问题。 关键词 非线性规划 数据拟合 MATLAB 利润最大化 最优问题 期望值 问题重述 本题所论述的是企业生产及销售问题——给定宏宇公司及其一些基本情况，包括公司生产能力，签约量（已签和意向），营销部的工作行为，发放的经费，客户的情况等。公司在已签约情况下须履行合约，完成生产，对意向签约量须有选择的安排生产，以达到所得利润最大。营销部作为公司的主力，须努力提高签约量以及尽大可能的销售公司产品。此外客户的意向考虑在内给问题的求解增加了点实际色彩。在此题中，请分别按以下要求为宏宇电器公司制定相应的生产、销售方案： （1）使公司的利润达到最大； （2）使营销部的总收入极大化； （3）兼顾公司和营销部二者的利益； （4）兼顾公司、营销部的利益以及客户的需求，尽量做到均衡销售； （5）公司为了调动营销部的积极性，为公司多创利润，规定对于计划外销售的产品，营销部可以自行定价。统计数据显示，自行定价后每单位产品的销售价格上涨或下降5％，则三类小家电的可能销售量相应的减少或增加10％。试确定使营销部总收入最大的定价、生产及销售方案。 问题假设 已签约客户无违约现象。 企业的产品只能经由营销部进行销售。 小家电生产过程中不考虑其损耗，生产的产品均合格。 将生产量，需求量，销售量拟合为连续函数。 意向客户需求量的期望值看为客户实际需求的产品量。 问题分析 企业营销管理就是为了实现企业管理目标,专业化提高经济效益,它是企业得以实现其价值的核心。它是一种能辨识、预期及符合消费者与社会需求并且可以带来利润及连续经营理论的管理过程。 销售方面，单位产品的价格会随着订购量的增加而减小。在此题中，营销部的任务是尽量争取与意向签约的客户签订正式合约，还需努力多销售一些产品。对于所签约的销售合同和意向签约量（计划内），企业根据销售量向营销部发放经费（包括工资以及宣传费用等）；对于计划外销售的产品，实行承包制，营销部向企业缴纳利润。这里要说明的是计划外的产品营销部要承担产品的宣传费用，并上缴一部分利润，但一般计划外卖出的产品利润较多，故营销部是赢利的，所以销售部希望在计划外能多卖出产品。 对于意向签约的概率，这里在问题中先以100%计算以求得利润最在，然后再一次展开讨论，并计算出各意向用户的需求期望和需求区间，使结果较准确的接近实际所求。 产品的销量与产品单价有一定的关系，故提高或降低价格会减少或增加销量，根据本题所给的数据建立关系求解。 变量及符号说明 分别表示3类小家电 ……10分别表示10种小家电， 第i类第j种小家电计划内的销售额； 第i类第j种小家电计划外的销售额； 第i类第j种小家电计划内的成本； 第i类第j种小家电计划外的成本； 第i类第j种小家电计划内的经费； 第i类第j种小家电计划外的经费； 营销部第i类第j种小家电的收入； 公司第i类第j种小家电的利润； 营销部计划外第i种产品上缴的利润； 第 m 个意向客户签约第 j 种小家电的数学期望； 第m个意向客户对于第j种小家电的最大意向签约量; 目标函数； 计划内第i种小家电的销售额与订购量的函数关系; 计划内第i种产品的经费函数； 第i种产品的销售额函数； 第i种产品的宣传费用函数； 第i种产品的成本函数； 营销部计划外第i种上缴的利润函数； λ 营销部自行定价后价格以5%幅度上涨的倍数； ：营销部自行定价后的总收入； ：兼顾公司和营销部二者的利益； ：兼顾公司、营销部的利益以及客户的需求均衡销售的利益； 模型的建立 目标函数的建立依据： 企