忠 诚(李伟希).doc

忠 诚 李伟希（思维培训师） 关于忠诚的问题，是在企业培训课前提及最多的问题。我在微博上也碎片式的记录过，但在140个字之间，总有一种文不达意的感觉，所以博客长篇啰嗦之。我习惯了这样折磨自己，美其名曰“原创”。 对于员工与企业之间的忠诚，我的大致看法如下： 1，企业不是家。我们常说企业家企业家，好像企业就是家。其实，2008年金融危机时候，我们常看到那些抱着一个小纸匣从华尔街金融大楼走出来的被解雇的职员。残酷的现实告诉我们，企业不是家。2004年的联想大裁员，2009稻盛和夫在日航裁掉几乎1/3的员工；我在企业做的时候，我们公司收购山东的一家企业，第一件事就是直接裁员50%。针对日积月累的企业帕金森症，手术刀下首选是两个减法：1，裁掉不是一定要做的事；2，裁掉不是一定要留的人，所以员工的核心竞争力就致力于：做企业必须要做的事，做企业必须要留的人。确定：企业不是家，家永远不会裁掉你，哪怕你再滥。 2，契约优先。既然企业不是家，那么企业与员工的关系是什么呢？企业与员工的底线关系本质上是一种基于商业契约的合作行为。企业提供平台，员工在平台上跳舞。在类似KPI的绩效之前，其实可能还是戴着手铐跳舞。演出结束，企业收取其中的舞台租金，员工收取其中的表演费用。分合之间，合分之间，都是基于契约，只有分配好，才能合作好；只有合作好，才能分配好，如此循环。契约，一切双方认同的规则、制度、条约的总和。所以，在契约的底线上，是无所谓忠诚的； 3，忠诚是体验的反馈。我们这个泱泱古国，都喜欢站在道德的高点约束别人。传统思维中，习惯性的要求员工对企业必须忠诚，正所谓马列主义光“马”别人，不“马”自己。其实忠诚是个相互的活，忠诚是个体验的反馈。欲人忠诚，先己忠诚。换位思考做好了，忠诚是必然的，忠诚是必须的。我至今对我曾经服务的两家企业从内心中表达感恩，对陈总，对张总表达感恩，哪怕是时过境迁，尽管事隔经年，但涛声依旧。因为那都是我体验后的反馈。 从企业扩大到社会，大同小异。忠诚，很容易被切换。例如：从对组织的忠诚切换为对个人的忠诚；从对制度的忠诚切换为对权力的忠诚，于是忠诚就沦丧为主人与仆人之间的受宠与失势。所以，当组织不再，契约不在，就会发现所谓的忠诚不过是安徒生的童话。从尘封的《皇帝的新装》到最新的《龙门飞甲》，再到现实的《重庆森林》，在丹麦版本，东厂版本，领馆版本之间，尽管时空在变，但人的内心世界从未改变：一面是欲望；一面是恐惧。可见，忠诚其实就一个版本。 切换后的忠诚，就像潮水一般。只有潮水退后，才能发现谁在裸泳。这一点，巴菲特多次申明，用在忠诚也合适。嗯，管理终究是相通的。