《kpi与pdca》课件.pptx

厦门市瑞行电子商务有限公司 ;KPI;KPI考评的关键词; KPI法符合一个重要的管理原理——“二八原则”在一个企业的价值创造过程中，存在着“20/80”的规律，即20%的骨干人员创造企业80%的价值；而且在每一位员工身上“二八原理”同样适用，即80%的工作任务是由20%的关键行为完成的。因此，必须抓住20%的关键行为，对之进行分析和衡量，这样就能抓住业绩评价的重心。 ;KPI考评体系的目的;KPI考评体系与事业计划的关系;;RAX KPI体系;企业目标分解形成的KPI;企业目标分解形成的KPI;KPI考评体系的个人目标设定的思路;P.D.C.A.体系;;;;The best way to predict the future is to invent it. 预见未来的最佳途径是创造未来;工作计划的制定原则;报表描述范例; 总结：高效沟通是用沟通性语言 ;PLAN 报表管理;帕雷托原则 Pareto Principle 干得最多的人未必最有成果 ——这就是著名的“帕雷托原则 ” ; 1、先做喜欢做的事，然后再做不喜欢做的事。 　　2、先做熟悉的事，然后再做不熟悉的事。 　　3、先做容易的做，然后再做难做的事。 　　4、先做只需花费少量时间即可做好的事，然后再做需要花费大量时间才能做好的事。 　　5、先处理资料齐全的事，然后再处理资料不全的事。 　　6、先做已排定时间的事，然后再做未经排定时间的事。 　　7、先做经过筹划的事，然后再做未经筹划的事。 　　8、先做别人的事，然后再做自己的事。 　　9、先做紧迫的事，然后再做不紧要的事。 　　10、先做有趣的事，再做枯燥的事。 　　11、先做易于完成的整件事或易于告一段落的事，然后再做难以完成的整件事或难以告一段落的事。 　　12、先做自己所尊敬的人或与自己关系密切的利害关系的人所拜托的事，然后再其他人所拜托的事。 　　13、先做已发生的事，后做未发生的事。 ;优先顺序不明确/危机管理 电话打扰\同事打扰\不速之客\ 文山会海，会议冗长 桌面杂乱无章/找资源 缺乏自律/拖延..;黄金规则 ;DO-时间管理与工作组织技巧;;第一类工作有直接价值，即刻就能看到它带来的回报，例如赶工期。 第二类有间接价值，比如做计划，或者学习某种东西，这类工作有远期收获。 第三??是必要的却没有价值的工作，比如填报表、报告。这一类工作很少能给你带来满足 。 第四类是徒劳而没有价值的工作，比如翻来覆去找不到文件、整理装杂物的抽屉。;工 作 价 值 矩 阵;优先管理的核心L-S/D;推荐的根除桌面混乱的办法叫做4-D法： Do it later Delegate Do it now Don’t do;做每件事也有这四种选择： Do it later Delegate Do it now Don’t do;桌面管理 ;DO-时间管理与工作组织技巧;工作方法 DO;1、我认为多做或少做哪些事情，能够明显改进个人生活？ 多做： 少做： 2、我认为多做或少做哪些事情，能够明显改进工作？ 多做： 少做：;Check-执行总结;;