介绍材料_企业经营需求为核心培训与指导需求诊断工具.docVIP

Business Orientation Training Needs Assessment 企业经营需求为核心的培训需求诊断工具（2005版） 诊断工具简介： 人力资源部门要成为企业的经营策略伙伴，必须要能够知道如何将自己的专业职能（例如：招聘，培训，薪酬、人才管理，文化建设等）和企业的经营需求联系起来。 培训预算是公司人力资源上较大的一项开支，但是如何转化这项“开支”为“投资”，如何清楚的说明现有的培训需求和培训体系对整体公司运营的支持和驱动程度，是很多依然停留在让员工勾选培训课目（菜单式）阶段的培训部门的一大难题和挑战。 目前在员工的培训和发展日益成为企业持续成长关键的今天，越来越多的公司培训部门在为架构一套既全面科学又符合自己公司特点的培训体系而费心费力。 为此，charmhw管理发展中心设计了这份“培训需求评估问卷”和分析诊断方法。以通用管理能力素质基本模型为评估核心，通过四大核心能力、六大向度、14项维度的深入分析，迅速有效的快速发现当前公司在培训上所需要加强的重点方向和课程建议。 工具运用介绍： 此份诊断工具由两部分组成，第一部分为培训需求评估问卷；第二部分为诊断与分析报告。第一部分由公司培训或人力资源部门负责人（客户方）负责实施，第二部分由charmhw管理发展中心提供。 本问卷填答的对象由客户方培训（人力资源）部门自行掌握；其对象需要包括以下几类： 1. 培训或人力资源主管（20％权重） 2. 部门主管人员 （20％权重） 3. 一般员工 （60％权重） 作答人数（答题人数最低限额为20人）愈多，其统计结果愈有意义。 本问卷请自行复印后发给所设置的对象填写，回收后请自行统计，并计算出每一单题的均值。 将上述各单题的均值交予charmhw管理发展中心，我们将按其分数结果进行数据分析和统计，并在收到分数结果的第二个工作日完成培训需求评估诊断整体报告。 本问卷各项的计分方式如下： 经常如此 4分 有时如此 3分 很少如此 2分 从不如此 1分 模型： 全套费用： 企业版：RMB1,280元 包括服务内容： 20人以上实施调查 统计分析 撰写诊断报告 提供培训课程方向和建议 咨询顾问1小时简报会 诊断报告包含内容： 统计分析内容（单项和统计分值） 14项维度靶心图 组织优劣势分析（四大核心能力、六大向度、14项维度） 优先培训课程方向和课程模块建议 其他培训课程方向和课程模块建议  报告样本： AAA(上海)有限公司 培训需求调查分析诊断报告 以下为此次培训需求调查之诊断报告。其中培训需求调查之统计及分析过程，因涉及知识产权，未能以书面形式给出。如需了解详细分析过程，可预约顾问时间，以便安排面谈。 培训需求问卷问计分方式如下： 情况 从不如此 很少如此 有时如此 经常如此 赋予分值 1 2 3 4 经统计各单题对应之主管能力平均分值结果如下： 管理项目 能力 主要职能 平均分数 备注 管理能力 3.14 管人 3.18 团队领导 3.18 每项平均分数最低1分，最高4分，中间值为2.5分 沟通协调 3.20 部属培育 3.14 理事 3.11 问题解决 3.23 目标设定与绩效考核 3.01 组织能力 3.06 执行监控 3.20 财务能力 3.06 行销能力 3.10 销售 3.14 销售能力 3.11 业务管理 3.17 行销规划 3.06 行销策略 3.05 顾客导向 3.07 创新 3.22 创新力 3.22 创新能力 3.22 经营 3.03 策略力 3.03 策略愿景 3.03 诊断分析报告 评判标准： 平均值大于等于3.0 （ 情况为：“有时如此”）即代表该项目之表现较为显著（较符合管理原则）；换言之，平均值小于3.0即代表该项目的能力有待加强，是需优先要考虑培训的项目。 平均值大于等于3.0同时小于3.2即代表该项目之表现较为优秀，可放入今后的能力发展计划中考虑来选择培训课程。 整体而言，AAA(上海)有限公司的主管在管理（3.14）、行销（3.10）、创新（3.22）、经营（3.03）四大能力上皆有不错表现。 但有一点需注意：在所有涉及到目标管理的问题上，得分都比较低，基本上都低于3.0分。表明在这一点上，公司员工的认同度比较低，需要加强。 观其每个向度，可发现以下的几个现象： 管理能力： 平均而言，AAA(上海)有限公司的主管在管理能力上的表现一般，虽平均分超过标准3.0，但和其他公司在这一点上的评估相比，还是有一定差距。表现在领导风格的调整、处理部门冲突、授权、计划、目标管理方面的得分都低于标准3.0分。表明贵公司的主管在管理能力方面还