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基于价值链分析公司之间成本控制一个案例研究 　　摘要：本文通过介绍和讨论英国某零售企业如何突破公司边界，利用价值链中节点企业的成本信息，管理价值链上所有作业的相互依赖关系，建立作业成本模型进行完整价值链分析，以达到成本控制的实践，说明公司供应链中节点企业之间的互相合作、互相体谅关系取代过去与供应商之间的敌对关系，可以协调和管理供应链作业，实现成本控制，提高供应链的运营效率，从而提升价值链业绩。另外，本文还对在完整价值链分析过程中可能遇到的困难进行了讨论。 　　关键词：价值链；供应链；成本控制 　　 　　当前企业所面临的经营环境和管理模式发生了深刻的变化，企业已经越来越强烈感受到激烈的市场竞争和不确定的市场需求，以及不断寻求与竞争对手不同的竞争优势，关注、拓展自己的生存空间，适应新的竞争环境挑战的迫切需要。因此，企业在充分利用内部资源之后，如何合理利用自己的外部资源，从传统的产品竞争走向产品生产者与供应商、分销商、服务商实现价值增值的共同竞争，寻求利用各种新技术和新的管理思想，提高运营效率，降低价值链成本，产生新的竞争模式，已经成为企业需要考虑的现实问题。本文通过介绍和讨论英国某零售企业如何突破公司边界，利用价值链中节点企业的成本信息，建立作业成本模型，管理价值链中所有作业的相互依赖关系，进行完整价值链分析的实践，说明公司供应链中节点企业之间的互相合作、互相体谅关系取代过去与供应商之间的敌对关系，可以协调和管理供应链作业，实现成本控制，提高供应链的运营效率，从而提升价值链业绩。 　　 　　一、价值链成本管理与企业竞争力 　　 　　传统的成本控制方法在新的竞争环境下缺陷明显。首先，从时间上看，传统的成本控制方法开始太晚而结束太早，一般从材料采购开始到产品销售之前结束，材料采购之前的成本与产品销售之后的成本很少控制。其次，从空间上看，传统成本控制方法局限于本企业内部，强调本企业通过降低产品成本(包括购入成本)来尽可能增加自身的盈利，而不是从供应链的角度进行成本控制，企业相关各方都想以???低的价格买人、最高的价格卖出产品，使成本简单地在上游供应商和下游销售商之间进行转移，容易引起上下游企业之间激烈的价格竞争和在利益分配上的矛盾，并增加最终消费者的商品购买支出，从而影响企业竞争力。 　　为了提升企业战略，美国战略管理学家Porter于1985年第一次提出了价值链的概念。他认为价值链就是通常所说的业务活动或作业链。现代企业成本理论认为，引起成本发生的是企业的各项作业而不是产品本身，因此控制成本就必须深入到作业层次，努力增加有效作业，提高有效作业效率，减少甚至消除无效作业。为了理解成本性质和差异产生的原因，制定企业竞争策略，可以将从原料到最终用户之间的价值链分解成与战略相关的作业。在价值链分析中，强调这些作业的内在联系及企业从事作业的最终目的――创造价值，并根据作业后面的价值创造与价值增值，对整个价值链上这些相互依赖的作业从“价值”的角度重新进行串联，把生产资源的分工协作和物流过程组织成为总成本最低、效率最高的供应链，也使处在价值链中的各节点企业具有共同的价值取向和最大的价值增值，增强企业竞争力。因此，企业不仅应重视存在于本企业内部价值链的联系，而且要明确供应商、渠道、买方的各种作业方式会影响本企业作业的成本或利益，本企业外部价值链中节点企业各自的活动及其与本企业以及节点企业之间的各种联系，都会为增强整个价值链中所有企业的竞争优势提供机会。可见，增强核心企业除了应该理解自身的价值链，还要理解自身的价值活动对供应商和客户价值链的适应程度，更要规划、管理、协调和优化存在于价值链节点企业之间一切与价值有关的所有联系。这样，既可以产生独特的成本优势，增加企业整个价值链的价值，又可以此为基础将核心企业的产品或服务与其它组织区分开来，实现差异化的竞争优势。特别地，竞争者即使仿效组织的某项活动或某个行为，也难以抄袭完整价值链中的各种联系。 　　 　　二、基于完整价值链分析的成本控制管理 　　 　　从成本管理的角度而言，当以企业价值链来归集和分摊成本时，企业的价值活动就是一种成本行为。价值链分析法是企业战略成本分析的最有力工具。前已述及，企业的竞争优势由价值活动本身、价值链的内部联系和外部联系三个方面构成，因此充分考虑企业顾客和供应商之间的相互依赖关系，使价值链上所有节点企业具有共同的价值取向，共同进行完整价值链分析十分必要(刘文鹃，2006)。而现代企业的成本管理，也应当从企业内部发展到价值链和供应链成本管理，控制成本发生的源流。其源流的寻找则应该遵循如下的逻辑过程：供应链分析―价值链分析―作业链分析―成本动因分析。然而划分企业的有关价值活动，确定中间产品价值(收入)，分析各项主要价值活动的关键成本动因，确认各项价值活动间的