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对现代企业实行人本管理思考 　　[摘 要] 知识经济时代，人对知识的掌握和驾驭以及由此而带来的企业创新，使得人在经济活动中的地位和作用比以往任何时候都变得更加突出和重要，这就促使企业在管理中把对人的关注、人的个性的释放、人的积极性的调动推到了空前的中心地位。为适应知识经济时代企业管理的需要，必须实行人本管理，为员工创造一种和谐快乐的工作环境，促使员工自由全面的发展。 　　[关键词] 现代企业 人本管理 以人为本 　　 　　21世纪，伴随着知识经济时代的到来以及科学技术和管理科学在生产中的广泛应用，人对知识的掌握和驾驭，以及由此而带来的企业创新，使得人在经济活动中的地位和作用比以往任何时候都变得更加突出和重要，这就促使企业在管理中把对人的关注、人的个性的释放、人的积极性的调动推到了空前的中心地位。为适应知识经济时代企业管理的需要，必须实行人本管理。 　　一、人本管理的含义及特征 　　1.人本管理的含义 　　人本管理是一种把“人”作为管理活动的核心和组织最重要的资源，把组织全体成员作为管理的主体，围绕着如何充分利用和开发组织的人力资源，服务于组织内外的利益相关者，从而同时实现组织目标和组织成员个人目标的管理理论和管理实践活动的总称。它是通过创造特定的环境与条件实现人的自由全面的发展，以不断提高其满意度。在本质上是以促进人自身的自由、全面发展为根本目的的管理理念与管理模式。 　　2.人本管理的特征 　　(1)人本管理的核心是人，它把人置于组织中最重要的资源的地位。在企业的经营管理活动中，人既是管理活动的主体，也是管理活动的客体。人成为企业最核心的资源和竞争力的源泉，企业的其他资源都是围绕着如何充分利用“人“这一核心资源，如何服务于人而展开。 　　(2)人本管理的主体是企业的全体员工。人本管理是一种全员参与的管理。管理人员和普通员工之间是一种合作分工关系，企业管理者的工作重点是在组织结构重整之后，搞好授权与激励，让每位员工都能享受权利、信息、知识和酬劳，从而使人人都有授权赋能的感受。 　　(3)人本管理实现组织目标???主要方式是利用和开发组织的人力资源。知识经济时代，人才成为企业竞争力的源泉，成为决定企业兴衰成败的决定性因素，所以企业要在竞争中取得优势，惟一的途径就是开发和利用本企业的人力资源。 　　 (4)人本管理活动的服务对象是组织内外的利益相关者。随着社会经济的发展，企业组织的目标更加趋于多元化，企业必须把自身的经济目标和社区的发展规划、国家的发展目标结合起来。只有这样，企业才能树立良好的形象，得到公众的普遍支持，从而取得更大的发展。 　　(5)人本管理成功的标志是组织的目标与组织成员的个人目标都能得以实现。在施行人本管理的企业中,全体员工都成为管理活动的主体和服务的对象，管理活动成功的标志不但要看组织的经济目标是否实现,还要看组织成员的个人目标是否实现。只有将组织目标和员工的个人目标有效地结合,才能增强组织的凝聚力,充分发挥全体员工的主动性、积极性、创造性，使企业获得长久的发展。 　　二、现代企业实施人本管理的现状及存在的主要问题 　　现代企业大都偏重于“物本管理”，没有适应“人”的发展，满足“人本”需求，在人本管理上还存在以下问题。 　　1.人本管理仅停留在口头、报告中，缺乏具体的实施措施 　　以人为本虽然已经出现在一些企业的管理理念及工作报告中，但在具体的管理实践中，许多企业却不按人性的要求来设计企业的管理制度，不注重发挥人的主观能动性，不注重培养员工的归属感，不为员工创造自我管理、自我发展的良好环境。管理者仍是运用行政手段和经济杠杆对员工进行外部强制，结果抹杀了员工的积极性和劳动热情，使其丧失了主人翁责任感。 　　2.激励机制不健全 ，激励效果欠佳 　　无论是人的内部需要、感受，还是外部强化物，均可对人产生激励作用。但长期以来，由于受社会、政治、经济等因素的影响，许多企业的管理者没有很好地从满足员工需要的角度来考虑调动职工的积极性，忽视了“需要是积极性的本源”这一关键问题。在调动职工积极性的方式上，多数企业以提高工资、增加奖金、提升职务、给予表扬等外在激励手段为主，尤其突出金钱和物质的激励作用，而忽视了兴趣、爱好、成就等对人们行为产生影响的内激励的作用。 　　3.员工的培训和开发工作缺乏长远规划 　　现代企业中的员工，自我意识和自我实现的愿望很强烈，工作对于他们来说，不仅仅是生存的手段，也是实现自我价值的途径，他们十分看重工作中个人的发展前景。培训能够有效地开发员工自身的能力和素质，使他们在工作中感受到个人的成长和发展，从而激发他们对企业的忠诚感和献身精神。但现实中，许多企业的员工培训和开发工作却存在着许多不尽人意的地方，职工教育培训工作缺乏长远规划，“头痛医头，脚痛医脚”式