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浅析电力企业信息系统运维综合监管平台设计
浅析电力企业信息系统运维综合监管平台设计 2010-2-24 15:27:53? 文章来源:/ShowCopyFrom.asp?ChannelID=1002SourceName=CIO时代CIO时代 【/xinxihua/Comment.asp?ArticleID=107221发表评论】【/User/User_Favorite.asp?Action=AddChannelID=1002InfoID=107221加入收藏】【/xinxihua/SendMail.asp?ArticleID=107221告诉好友】【/xinxihua/Print.asp?ArticleID=107221打印此文】【javascript:window.close();关闭窗口】作者:孙建庆 随着国家电网公司信息化SGl86工程建设、应用的不断深入,信息系统已经融入到了电网企业生产经营的各个部分,信息化工作不再仅仅是生产经营的支撑活动,而已经成为生产经营环节不可缺少的组成部分。成为保障企业安全生产的重要因素。信息系统运维工作作为企业信息化工作的主要组成部分,肩负着保障信息系统安全、可靠运行,确保信息系统在企业生产经营发挥重要作用的重大使命。建设。安全稳定、架构合理、功能完备,标准规范”的信息系统运维综合监管平台,将有力地提高运维服务的工作效率和质量。 1、建设需求 国家电网公司SGl86工程建设内容全面覆盖了电网企业信息化工作内容,具体对系统运维工作而言,内容可以主要概括为4方面:一体化企业级信息集成平台、业务应用、桌面终端管理和信息安全管理。针对运维工作内容,信息系统运维综合监管平台建设需求大体来说,可包括以下几部分。 1.1运行监控管理 (1)一体化平台:一是硬件设备的监控,包括查看设备的配置数据和实时性能数据;根据设备的当前性能数据值判断运行状况,符合告警规则就发出告警;记录设备的历史变更情况和历史性能数据,形成历史库。二是平台软件的监管,主要是由软件提供的接口获得软件当前运行情况;三是网络监控,主要包括查看网络当前的通断情况、链路当前负载、流量等数据;记录历史流量数据,形成历史库。 (2)业务应用:一是通过统一的接口和规范监测、统计和分析业务系统的运行数据,二是对业务系统故障产生的原因进行快速,准确定位; (3)桌面终端:一是针对桌面用户不同岗位的特点,建立桌面管理规范和标准,二是和资产管理以及IP管理相结合,对桌面进行全面管控; (4)统一、集中展现:一是原有的系统运维工具局限于各自所管对象的监控和管理,缺乏灵活性,统一、集中的展现界面应该在原有展现模式的基础上更加宏观的展现信息,能够从不同切面、视角展现;二是展现需要考虑业务和分析管理的角度,三是展现要直观,通过图表等各种方式提供从细致到宏观数据的支持,同时具备精细化的图档管理。 1.2流程规范固化 (1)体现分级运维,分级负责,“谁运行谁负责”的管理思路,适应“两级三线”的运行维护体系。 (2)结合国家电网公司“两级三线”运行维护体系梳理工作流程,根据实际工作要求,通过统一的流程引擎为日常运维工作提供快速、方便、规范的流程, (3)建立一体化运维系统知识库,通过知识库的积累,为操作层和管理层提供问题分析的依据。 1.3辅助分析决策 (1)适应管理工作对分析需求的不断变化,提供强有力的决策依据。在原始数据的基础上,提供灵活的、不固定的分析手段和功能,对数据进行深入、全面、细致的挖掘分析, (2)提供对各种监管对象的监控指标,用于指导产品选型和采购; (3)提供自动化的指标和报表数据统计; (4)提供统一、完备的IT资产管理; (5)通过对历史数据进行趋势分析,做到提前预警; (6)提供对整体的安全事件的分析和安全风险的管理。 1.4一体化集成整合 信息系统运维综合监管平台的建设要突出“一体化”,加强原有系统模块的关联度,把原有割裂的东西整合起来,在原有系统功能的基础上,着重考虑跨系统、跨模块的关联、分析、统计。 2、建设原则 2.1充分利用国家电网公司IT服务管理咨询成果 2007年,国家电网公司开展了IT服务管理统一咨询工作,参考ITIL模型和服务管理最佳实践,对信息系统运维建设中相关角色职责、业务流程和考核机制的建设进行了明确和规范。运维综合监管平台建设要充分利用咨询成果,综合考虑并完成平台建设。 2.2借鉴SCADA/电网管理监控系统的成功经验 通过长期积累与发展,SCADA/电网管理监控系统已建立了一整套成熟,完善的体系架构:毫秒级的数据采集;包括实时数据库、历史数据库在内的基于CIM/CIS的数据集成总线.;专用的工具层提供图形平台支撑上层应用与展现。在运维综合监管平台设计中要充分借鉴SCADA/电网管理监控系统的成功经验,改革IT监管现有的体系结构,达到实时管理、精益管理的目标。
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