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中国人寿保险公司信息化发展战略建议书（初稿修改稿） 机密 中国人寿—中兴通讯联合调研小组 二零零零年二月 目 录 TOC \o 1-3 1. 中国人寿面临的挑战和机遇 PAGEREF _Toc476366297 \h 1 1.1 中国的保险市场 PAGEREF _Toc476366298 \h 1 1.2 WTO后中国保险企业所面临的挑战 PAGEREF _Toc476366299 \h 2 1.3 中国人寿信息化发展的紧迫性和机遇 PAGEREF _Toc476366300 \h 4 2. 国外保险公司成功的企业发展战略，策略和经验 PAGEREF _Toc476366301 \h 6 2.1 国外保险公司成功的企业发展战略和策略 PAGEREF _Toc476366302 \h 6 2.2 国外保险公司信息化建设中的成功经验 PAGEREF _Toc476366303 \h 7 2.3 国外保险公司企业信息化、网络化的成功案例 PAGEREF _Toc476366304 \h 10 3. 企业信息化是推动中国人寿发展的关键力量 PAGEREF _Toc476366305 \h 11 3.1 信息化是提高中国人寿生存能力和竞争能力的重要途径 PAGEREF _Toc476366306 \h 11 3.2 信息化是中国人寿业务持续发展的基础 PAGEREF _Toc476366307 \h 11 3.3 信息化是中国人寿防范和化解风险的有效手段 PAGEREF _Toc476366308 \h 11 3.4 信息化可以拓展中国人寿的保险经营方式 PAGEREF _Toc476366309 \h 12 3.5 中国人寿实施企业信息化战略的步骤 PAGEREF _Toc476366310 \h 12 4. 中国人寿信息化建设中的一些重大改革 PAGEREF _Toc476366311 \h 13 4.1 确定企业网络化信息化是企业商业目标之一 PAGEREF _Toc476366312 \h 13 4.2 确定信息技术在企业发展战略和竞争策略中的优先性 PAGEREF _Toc476366313 \h 13 4.3 确立在企业中的首席信息官负责制。 PAGEREF _Toc476366314 \h 14 4.4 信息部门在企业组织结构中地位的调整 PAGEREF _Toc476366315 \h 15 4.5 信息化中的业务流程的变化 PAGEREF _Toc476366316 \h 15 4.6 建立对信息部门的评估系统 PAGEREF _Toc476366317 \h 15 4.7 资金投资政策和预算政策的变化 PAGEREF _Toc476366318 \h 16 4.8 人才队伍的培养和防止人才流失的措施 PAGEREF _Toc476366319 \h 16 4.9 针对人力不足的专业性资源外包服务 PAGEREF _Toc476366320 \h 17 5. 中国人寿信息化建设现状 PAGEREF _Toc476366321 \h 17 5.1 各地区网络和业务系统 PAGEREF _Toc476366322 \h 17 5.1.1 保险业务发展 PAGEREF _Toc476366323 \h 17 5.1.2 信息技术的人员力量和投入 PAGEREF _Toc476366324 \h 18 5.1.3 数据中心建设 PAGEREF _Toc476366325 \h 19 5.1.4 主机系统和网络设备 PAGEREF _Toc476366326 \h 19 5.1.5 业务相关的应用系统 PAGEREF _Toc476366327 \h 20 5.2 各地区信息化发展的分类 PAGEREF _Toc476366328 \h 20 5.3 中国人寿信息化发展现状的总结 PAGEREF _Toc476366329 \h 21 6. 中国人寿信息化建设的发展规划 PAGEREF _Toc476366330 \h 22 6.1 信息化建设发展规划总体描述 PAGEREF _Toc476366331 \h 22 6.1.1 信息化建设的目标概述 PAGEREF _Toc476366332 \h 22 6.1.2 信息化建设的总体框架目标 PAGEREF _Toc476366333 \h 23 6.1.3 信息化建设的步骤化发展 PAGEREF _Toc476366334 \h 29 6.1.4 信息化建设的第一个发展阶段 PAGEREF _Toc476366335 \h 29 6.1.5 信息化建设的第二个发展阶段 PAGEREF