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营销人成长水平与垂直路径
营销人成长水平与垂直路径
许多问题,想说清楚,事际上十分困难。
比方说营销人的提升问题。我简单浏览了比较受欢迎的博客,粗略计算一下,关于营销人提升的项目不下百个,而涉及的技能更是林林总总。
一个营销人提升真的需要掌握那么多东西吗?我不是怀疑,是反对。
我外甥初中毕业,16岁从农村出来,一连几年就是给我开车。他在这几年的“成果”是适应了城市生活,熟悉了迎来送往的礼仪,出落成了一个帅气的小伙子,并且看起来文质彬彬。有了这些,使得他“看起来”像个有用的人。
看业务员收入挺好,他不再安心给我开车,要求当业务员。我就将他送到一个关系很好的企业里,对老板提出的唯一要求是:给他找一个好主管带一带。而对他提出的要求是:第一,让经销商欢迎;第二,让主管喜欢。送给他的“锦囊妙计”是:听上司的话,不准占经销商便宜。每次见到我,???都是十分迫切地要求给予指导,而我反复强调的都是这么两点。一年之后,老板很奇怪地问我:“你外甥在我企业里工作怎么不对我说?”原来,他忘记了自己安排的事;原来,我外甥做出了业绩,受到了他的关注。
后来这小子不听话非要“创业”,折腾了两三个回合,都是很快宣告失败。知道我熟悉很多企业,他要求我再给他推荐一个企业。正好一个中等规模的企业招聘主管,我就要求他自己直接去应聘,并简单讲了应聘要点,结果很不错,他被录用了。
上任后,他兴冲冲地买了手提电脑,找我要学习资料。我什么资料也没有给他,只是提出几项要求:第一,不准占下属便宜,但偶尔可以让下属占点便宜;第二,成绩给下属,问题自己扛;第三,在市场操作上,主要抓三件事:最大限度开发区域内空白市场,最大限度增加已有市场的销售网点,积极推广新产品不断丰富网点的品种数量,要求这三项工作必须落实在每月、每人的具体计划数字上;第四,学会主持区域月度营销会议,重视自己每月的工作总结报告和会议发言。
现在,他已经是大区经理了。我看过他的总结报告,不是很精彩,但条理很清楚。他居然还被要求在公司经销商培训会议上讲课,在主管培训班上讲课,讲来讲去都是那么几点,但是一直很受欢迎。
一个人的提升,不需要那么多知识或者技能,关键是能够将简单的事情,始终如一地坚持做。熟能生巧,熟能成精――在每个层次上都存在那么几项关键工作,那么几个关键技能,抓住这些全力而为,方为正道。然后就是,一生二,二生三,三生无数。这是个自然而然的过程,不可拔苗助长。当然,要在正确的理念指导下。
营销人的提升,关键是如何创造前提和寻找路径。
我们可以将业绩提升,定义为营销人提升的水平路径。在水平方向上,你必须不断地做出新业绩,并以此证明你的经验积累在增加,而且对提升业绩十分有用。而在这个方向上,主要就是上面说的“三件事”及其延伸:在新市场上推广老产品(市场开发);在老市场上推广老产品(增加网点);在老市场上推广新产品(产品丰富或者产品升级);在新市场上推广新产品(以新产品推广带动市场开发)。对个人或者企业来说,这些工作都是导入新的变量,它们带来的都是增量。
在这个过程中,你不得不去不断地研究新市场、新需求;不得不去不断地消除区域内的市场空白或者已有市场的空白点;不得不去面对新的环境、新的对手;不得不去不断地说服并最终改变经销商的观念和行为;不得不去丰富自己的知识、技能和经验。在这么多的“不得不”中,你也就“不得不”提升了、进步了。
我们可以将认识、观念和境界的提升,定义为营销人提升的垂直路径。
在垂直方向上,你必须不断地提高自己的认识,更新自己的观念和提高自己的境界。
所谓垂直提升,主要指的就是晋升。如果没有水平方向上的业绩,那么,基本上就没有垂直方向上的晋升。即使是因为资格原因,或者是以相对优势得以晋升,那么,你相对于超越企业水平的行业整体水平、跨行业的整体水平仍然较低,你出不了这个企业,出不了这个行业,或者因为企业不满意现有水平,被外聘人员取而代之。
人的变化,首先在于认识上。同样一个问题,不同人会有不同的看法,其中起决定作用的,是认识水平。什么叫认识水平呢?简单地说,是能够看多远、能够看多深、能够看多广。
人的变化,其次在于观念。观念,简单地说就是世界观。如果说认识问题反映一个人的能力的话,那么,观念问题决定的就是你看问题的角度。角度出了问题,能力就给废了。比方说,你一直是销售观念,谈起营销问题来,你还谈什么高度、深度和广度?固步自封、不求进取、保守、落后都是因为观念所致。
人的变化,最终体现在境界上。你如何看待个人责任?如何处理个人与企业、组织、团队的关系?如何处理厂商关系?你处理问题公开、公正、光明磊落吗?你勇于承担责任吗?
个人认为,明白了上述关键性因素,再围绕这些因素,有针对性地学习,才能“好好学习
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