营销协同有效提升电视广告在终端推广中威力.docVIP

营销协同有效提升电视广告在终端推广中威力 　　从市场营销的实践来看，企业做好以下两个方面的协同，将会在很大程度上发挥电视广告在终端推广中的威力： 　　 　　一、营销组织层面的协同运作 　　 　　(一)市场部与销售部的有效协同。 　　许多企业的终端推广方案大多由总公司的市场部(或本企业的广告代理公司)制定，市场部在形成推广活动方案前后，都必须与销售部协调沟通与活动相关的一些具体项目。在这一期间，市场与销售两个部门要在各自分工的基础上进行紧密地协作。 　　1、市场部在形成推广方案之前，要与销售部协同进行市场调查。市场调查的目的通常是了解终端客户的需求、消费者的需求以及竞争对手的情况，市场部再通过对这些问题的梳理、分析，制定出符合市场实际状况的终端推广方案。在调查中，市场部在单独工作中遇到的一些困难可以由销售部配合予以协助。譬如：销售人员通常与终端客户打交道，大多建立了良好的客情关系，而市场人员和销售人员相比就较为生疏，基于这个前提，需要终端客户的一些数据时，销售人员就可以协同市场人员共同拜访，这样一来就可以减少一些不必要的麻烦，从而提高市场的工作效率与准确性。 　　2、市场部完成方案后，必须与销售部协调沟通与活动相关的一些细节。对于一些像可口可乐、百事这样的大公司而言，终端推广的许多执行环节都是由销售部来完成的。因此，有关推广方案的一些细节，市场部一定要与销售部沟通，并征询销售部的意见。主要包括：促销活动的主题、目的、终端客户的选择、活动方式、促销广告的发布、兑奖程序确立等等。 　　3、销售部内部人员之间要对终端推广进行相关沟通。在推广实施前，销售经理要同销售(导购)人员之间进行集体或个别沟通，让大家了解推广活动的信息及相关注意事项，以明确与市场部之间的分工与协作的关系，有效保证销售部各岗位人员对推广活动各部分内容的理解，从而使活动能够有效地开展。 　　4、销售部与终端客户之间的协调沟通。首先，在促销开始之前，销售部要与终端客户确认活动的各项细节，以使活动能够正常实施，并保证所有参与促销的品牌和包装按时铺货上架和陈列，同时向终端客户的相关人员说明促销活动的方法、时间和奖励措施等等。其次，在终端推广实施期间，必须显眼醒目地标示产品价格，扩大产品陈列空间，并占据卖场客流量最大的有利位置。 　　 　　(二)市场部与广告公司(或媒体)的有效协同。 　　企业的终端推广活动一般情况下会委托广告公司商参与策划或实施，那么企业的市场部如何与广告公司协同运作就显得尤为重要。 　　1、充分磨合保持目标一致，步调一致。广告公司是为企业服务的，企业与广告公司是两个不同的组织机构，为了共同的目标与利益走到了一起，这就要求在双方的协同运作中，既要分工又要协作。企业要做到向广告公司提出清晰明确的Order，广告不仅要做到替企业着想，还要为企业解忧。“目标一致”是说双方要尽最大努力来保证推广活动的成功。只有在这一前提下，双方才会投入各自的资源来围绕这一目标运作。如果广告公司只想着盈利，而企业只想着如何少给广告公司代理费，那么这场推广活动的结果就可想而之了。只有双方的目标一致，接下来，步调才会有可能一致。“步调一致”要求企业与广告公司在各自的行动上既不要快也不要慢，要做到恰到好处。譬如：广告公司需要企业3天之内提供相关的产品或活动说明，而企业1周后才陆陆续续把这些资料提供给广告公司；同样，企业在?周后要看相关的媒介传播计划，而广告公司在第3天就提出了一个象模象样的方案。“这么快！天知道是不是‘克隆’别人的！”相信大多数的企业都会这么想，因此，企业的心里会觉得很不舒服。长此以往，推广的效果也将无从保证。 　　 　　2、企业与广告公司之间要掌握“短、平、快”的沟通原则，从而提升协同运作的效率。“短”是指流程要简化(见图1)；双方要尽可能省去一些无关紧要的流程，以提高沟通的绩效。“平”是指双方对接人员的层级要对等。如若级别不对等的话，遇到一些鸡毛蒜皮的小事当事人做不了主，既要请示主任、还得请示经理，最后还要向总监汇报，试想一下商场如战场，讲究“兵贵神速”，等都请示完了，黄瓜菜也都凉了。所以，双方人员层级对等的话可以在各自的职责范围内行使权力，无形当中就提高了沟通的效率。“快”是指工作方法要科学；在日常工作中，我们常常可以看到这样的现象：明明可以发个MAIL就解决的事，他非得亲自跑一趟，不光浪费时间，还搭着交通费。现代社会是网络经济的时代，有效地利用高科技给予我们的便利，再结合科学的工作方法，可以大大降低沟通成本。最基本的方法就是电话+传真+MAIL+细心与耐性，也就是说：能用电话解决的事决不发传真，能用传真、MAIL完成的工作决不跑冤枉路。 　　营销组织的协同运作是保证广告与终端推广有效整合的基础。说到底，任何形式的传播活动都是由人来