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论在企业竞争战略指导下人力资源战略 　　[摘 要]面对瞬息万变的企业环境以及随环境变化而变化的企业战略,企业如何根据不同的企业竞争战略而进行动态的人力资源战略规划,是目前人力资源管理领域急需研究解决的课题。 　　[关键词]企业战略 竞争战略 人力资源管理 人力资源战略 　　 　　当今企业所面临的竞争环境纷繁复杂,企业的应对战略也千变万化。但无论企业战略的类型如何不同,企业实行战略管理的目的都是相同的,即在市场信息中生存,在竞争中取胜,即就是说企业要获得相比较的竞争优势,或取得更有利的市场地位。而企业竞争优势是通过有效的人力资源管理战略实现的。所谓人力资源管理战略是指企业慎重的使用人力资源,帮助企业获取和维持其竞争优势,它是组织所采用的一个计划或方法,并通过员工的有效活动来实现组织的目标。人力资源管理要发挥作用,促使战略的顺利实现,就必须依据战略的不同采取相应的人力资源战略取向,制定不同的人力资源战略,实施不同的人力资源管理实践活动。我们可以依据企业所处的竞争环境对企业的战略加以分析,探讨一下与这些战略相配套的人力资源战略应该是怎样的。 　　一、人力资源战略的内涵 　　人力资源战略人力指企业根据内外环境分析,在制定企业目标的基础上,确定企业的人力资源管理目标,并通过各种人力资源管理职能活动来实现企业目标和人力资源管理目标的过程。人力资源战略是员工发展决策以及处理对员工工具有重要的和长期的影响决策。它表明了企业人力资源管理的指导思想和发展方向,而这些指导思想和发展方向有给企业的人力资源计划和发展提供了基础。企业人力资源战略是根据企业战略来制定的。人力资源战略是企业慎重地使用人力资源,帮助企业获取和维持其竞争优势,它是组织所采用地一个计划或方法,并通过员工的有效活动来实现组织的目标。综上所述,可以把人力资源管理战略定义为:根据企业战略来制定人力资源管理计划和方法,并通过人力资源管理活动来实现企业的战略目标。人力资源管理要想在企业战略管理中发挥更大的作用就必须使人力资源战略和企业竞争战略相适应。人力资源战略与企业竞争战略配合,可??帮助企业增加利用市场的机会,提升企业内部的组织优势,帮助企业实现其战略目标。人力资源战略与企业竞争战略相匹配,是企业经营成功的关键因素之一。 　　二、企业竞争战略 　　企业竞争的优势来源于企业在生产过程中创造价值的能力。而价值一般可以通过三种方式创造出来。一种方法是降低成本;另一种是通过使产品或服务与其竞争对手所提供的产品或服务区别开来,使企业能够以高于对手的价格出售产品,从而创造更多的价值;还有一种就是,将注意力集中在产业内的一个相对狭小的空间,将力量集中起来,为特定的客户提供高质量的服务,这样做也有助于降低成本。以此为基础,就产生了三种基本的战略:差异化战略、低成本战略(全面成本领先战略)和目标集中战略。 　　(一)差异化战略 　　差异化战略是将公司提供的产品或服务差异化,树立起一些全产业范围中具有独特性的东西。实现差异化战略可以有许多方式,如设计名牌形象,保持技术、性能特点、顾客服务、商业网络及其他方面的独特性,等等。最理想的状况是公司在几个方面都具有差异化的特点。该战略是企业向市场提供与众不同的产品或服务,用以满足顾客特殊的需要,从而形成竞争优势的一种战略。差别化战略时企业获得高于同行业平均利润水平的一种有效战略。这种战略的主要特点就是创新,包括应用新的技术、采用新材料、制造新产品、提供新服务等。这种战略是一种先于市场需求而创造产品或服务,是以创新引导市场的战略,是自己为自己做“蛋糕”的战略。企业可以创造某种品牌性形象、采用先进的技术,或者给自己的产品和服务赋予独一无二的特色,来给人们造成这种感觉上的差异。 　　(二)成本领先战略 　　成本领先战略又叫做低成本战略,指企业在提供相同的产品或服务时,通过在内部加强成本控制,在研究、开发、生产、销售、服务和广告等领域内把成本降低到最低限度,使成本或费用明显低于行业平均水平或主要竞争对手,从而赢得更高的市场占有率或更高的利润,成为行业中的成本领先者的一种竞争战略。该战略的指导思想是在较长时期内保持企业产品成本处于同行业中的领先水平,并按照这一目标采取一系列措施,使企业获得同行业平均水平以上的利润。该战略可以使企业与竞争对手的竞争中,具有进行价格战的绝对优势,即企业利用低价格从竞争对手手中夺取市场占有率,扩大销售量,获得高额利润。该战略强调不断降低成本,通过以最低的成本提供同等的产品和服务而获得竞争优势。 　　(三)集中战略 　　企业把经营战略的重点放在一个特定的目标市场上,并为这个特定的目标市场提供特定的产品或服务。使企业避开在大范围内的竞争,增强相对竞争优势。也是大企业为避免与竞争对手发生正面冲突,使企业处于一个缓冲地带而经