‘全’新未来.PDFVIP

前進！ ‘全 ’新未來 完整扎根，夢想領航 源自日本的全家便利商店，秉持「顧客滿意，共同成長」理念經營事業，在地深耕。 1988-1998年，是全家在台灣的第一個十年，我們從台北車站商圈出發，扎根基礎建 設，佈建物流和加盟制度，站穩市場。 1998-2007年，全家進入高速成長期，十年內店舖數快速增長，從500店拓展至2500 店；跨足中國市場，並在2002年掛牌上櫃；同時也成立「全家大學」培育人才。 2008-2017年，邁向第三個十年，展開品牌轉型再造的十年工程，對外導入新店型，發 展自有品牌，開發全新商流；對內啟動創新文化改革。藉著跨足餐飲事業的水平擴 展，全家也步向集團化的經營。 2018年歡慶30周年，全家第一家科技概念店開幕，全家積極運用新科技、佈建新零售、 深耕新會員並導入新複合加盟模式，展望集團新藍圖。 「敢變」的全家用速度、鮮度、溫度引領創新 面對台灣零售業競爭激烈，全家將敢變的精神融入企業文化，不論在商品創新、企業 管理流程、新科技的運用上，勇於創新之餘更重視精進實踐，30年來持續創造與市場 的差異化，引領零售業的革新風潮。 「速度」創造便利 全家用「速度」對應社會趨勢，滿足消費者需求：運用科技開創數位會員制度，以APP 預購服務解決顧客痛點。導入26種多元支付工具，打造非現金應用的多元場景；首創 業界店到店寄件：B2C及