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案例分析： 李某是一个19岁的漂亮的女孩，上高中时被评为市级三好学生，高考时她在舞蹈、篮球等方面都被给与加分奖励，现在在某高校读书。但是现在她却多次想自杀。在同心理咨询老师谈心时，她告知自己想自杀的原因：“我被网友欺骗，我考试不好，我被老师训斥。”所以她觉得整个社会特别黑暗，有一段时间还觉得大人是祸根。她对整个社会产生恐惧感，认为“死了就可以一了百了。” 第四讲 应对挫折，战胜压力，磨练意志 一、挫折概述 （一）什么是挫折 挫折是个体在实现既定目标的过程中，遇到了来自内外无法克服的干扰或障碍，使其需要不能满足、动机不能实现所产生的紧张心理状态和情绪反应。 包括三要素： 1、是挫折情境，即指对人们的有动机、目的的活动造成的内外障碍或干扰的情境状态或条件，构成刺激情境的可能是人或物，也可能是各种自然、社会环境； 2、是挫折认知，即指对挫折情境的知觉、认识和评价； 3、是挫折反应，即指个体在挫折情境下所产生的烦恼、困惑、焦虑、愤怒等负面情绪交织而成的心理感受，即挫折感。 （二）挫折的种类 1、按照挫折的严重程度：一般性挫折和严重性挫折 2、按照对挫折是否有心理准备：意料中的挫 折和意料外的挫折 3、按照挫折的性质和内容：事业性挫折和生活性挫折 4、按照挫折持续的时间:短暂性挫折和持续性挫折 （三）挫折产生的原因 1、挫折的自然成因 2、挫折的社会成因 （1）市场经济大潮的冲击 （2）学习的压力 （3）人际关系的不良 （4）两性感情的纠葛 （5）就业形势日趋严峻 （6）经济困难 3、挫折的个体成因 1、大学生挫折产生的生理因素 身高、性别、年龄、容貌、疾病等生理因素，通常会成为挫折产生的直接原因。 2、大学生挫折产生的心理因素 引发其挫折的根本原因，主要表现为：个体的认知、能力、需求、兴趣、西瓜性格、自我意识等 （3）心理发展与生理发育的不同步。 大学生尽管生理上已经是成人了，但是 学生生的社会阅历太浅，缺乏必备的“苦难磨练和失败的经历。”，在面对意想不到的冲突和矛盾时，幼稚和脆弱的心理就难以调适，挫折心理就会随之而来。 （4）对专业缺乏兴趣 （5）不良习惯难以改变。 （四）挫折对大学生心理健康产生的影 挫折具有双重性。既可以使弱者倒下去，也可以使强者站起来。挫折可以找出个体的弱点和不足，有利于扬长避短。挫折可以锻炼人的意志力，使其更为坚韧。挫折也是一次有益的发现，可以使人更接近成功！人人都可能遇到挫折。挫折就像一把双刃剑，它会对人产生积极或消极影响。对强者和弱者来说，同样的挫折所产生的影响是不一样的。 二、大学生受挫后的行为反应 一般心理挫折的反应可以分为 1. 积极心理防御 2. 消极心理防御 （一）积极心理防御 这种反应方式是正视挫折，承认挫 折，正确分析挫折产生的主客观原因，总结经验教训，争取积极的行为方式，最后战胜挫折。 主要表现为：升华、补偿、幽默、坚持、表同。 坚持：指个体发现目标难以达到，要求自己做出加倍努力，并要求通过个体不断的努力，使目标最终实现。“坚持就是胜利” 补偿：当大学生在实现既定目标的过程中由于主客观条件的限制和阻碍，使个人的目标无法实现时，设法以新的目标代替原有目标，以现在的成功体验去弥补原有失败的痛苦。 补偿：当大学生在实现既定目标的过程中由于主客观条件的限制和阻碍，使个人的目标无法实现时，设法以新的目标代替原有目标，以现在的成功体验去弥补原有失败的痛苦。 文饰：文饰又称合理化或自我安慰。这是一种援引合理的理由和事实来解释所遭受的挫折，以减轻或消除心理困扰的方式。它的表现形式可以概括为“找借口”、“酸葡萄效应”等等。 表同：表同又名认同，指一个人在遭遇挫折而痛苦时，将自己想象为某一成功者，效仿其优良品质和其获得成功的经验和方法，能够使自己的思想、信仰、目标和言行更适应环境和社会的要求，增强自信心，减少挫折感。例如大学生常把一些历史名人、学术权威、英雄楷模、老师甚至同学作为自己的认同对象，从他们的人生经历中吸取营养和动力，从而奋发进取。 升华：即用一种比较崇高的具有创造性和建设性的目标代替原不能实现的目标，借以弥补因受挫而丧失的自尊与自信，减轻痛苦。 幽默：当一个人在遭遇挫折、身处逆境或面临尴尬局面时，可以使用比喻、夸张、寓意、双关语、谐音、谐意等手段，以机智、婉转、风趣的方式来表达自己的意图或意见，从而达到化解困境、摆脱失衡状态之目的，这就是幽默 （二） 消极心理防御 冷漠：冷漠是个体对环境的一种冷淡和退让，表现为对挫折环境的无动于衷和漠不关心的态度。“哀莫大于心死” 逆反：当个体遭到挫折后，不仅是一意孤行，而且对正确的方面