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连锁零售企业物流外包动因、机理及实现条件 　　[摘 要] 随着专业物流的发展，一些连锁零售企业逐渐开始物流外包，可以预见连锁零售企业物流外包将会越来越普遍。本文分析了连锁零售企业物流外包的动因、形成机理及实现条件。 　　[关键词] 连锁零售企业 物流外包 机理 实现条件 　　 　　1990年, 普拉哈拉得与哈默在其《企业的核心竞争力》一文中首次提出了“外包”这个词。所谓外包又称资源外包，一般认为它是指企业整合利用其外部最优秀的专业化资源，从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强企业对环境的应变能力的一种经营管理模式。外包策略的实施可以使企业从社会上获得优质的资源，同时将企业的注意力集中在自身的核心竞争力上。在发达国家，外包已经十分普遍，而物流外包也是外包发展最快的一个领域之一。对于连锁零售企业，物流外包是一个重要的战略决策。 　　一、连锁零售企业物流外包的动因 　　物流外包是指企业将其物流业务以合同的方式委托于专业的物流公司运作的业务委托和合约执行方式。连锁零售企业物流外包是连锁零售企业将商品的仓储配送等物流活动，外包给专业物流公司完成，物流公司通过优化物流管理，降低物流成本，提高综合服务质量，满足连锁零售企业的需要。 　　连锁零售企业的业务活动中，商流与物流是其重要组成部分。商流解决商品所有权的更迭问题，物流解决商品物理性流转问题。连锁零售企业的商流与物流原本是紧密结合的，是连锁零售企业商品流通的两方面职能，是企业的内部活动。 　　从20世纪80年代开始，随着分工与专业化的发展、连锁零售企业对核心竞争力的重视以及信息技术的发展和应用，商流与物流出现了分化独立的趋势，商流与物流原本的对称统一性被打破,一种新的市场化分工组织――第三方物流企业迅速发展起来。连锁零售企业与批发企业相比，物流大多不是它的强项，在这种情况下，连锁零售企业开始将一些原本由自己来实施的物流活动交给外部的第三方专业物流企业来承担，通过快速沟通的信息技术与第三方专业物流企业实现高效合作。目前，越来越多的连锁零售企业把物流业务进行外包，与外包企业建立合作伙伴关系。 　　1.连锁零售企业物流外包可降低成本 　　大量研究表明，降低成本是企业外包最重要的动力，连锁零售企业物流外包也是如此。连锁零售企业进行物流外包可以减少资金消耗，减少在物流方面的大量投入，大大减少被占压的流动资金，节省费用。第三方物流的专业和规模使它能够压缩物流管理费用，规模化、系统化的社会物流可以大大降低物流成本，这样使连锁零售企业通过物流外包所付出的成本低于自己内部从事物流的成本。国美电器将手机配送业务外包给大田，使国美的城际物流成本降低20％。 　　2.连锁零售企业物流外包可使企业专注于核心业务 　　任何企业的资金、资源都是有限的，很难在所有业务上都面面俱到。从事物流运作需要一定的资金实力和丰富的物流管理经验。连锁零售企业的商流与物流可以结合，也可以分开。连锁零售企业把非核心的物流业务外包给专业物流企业，可以使企业对核心的主业进行重点研究,集中精力做好核心业务,把人力、物力投入到专业优势最显著的领域，再通过交换获得最大的分工效益,实现资源优化配置，从而提高服务质量,进而提高企业的竞争能力。日本的7～11连锁便利店的商品配送就是外包给专业的物流公司，例如,日本直销配送公司在上屋市设有一家配送中心,负责7～11公司100多家店铺数百种商品的配送业务。通过物流配送的外包,7～11公司就可以专注于以商品销售为主的商流业务。 　　3.连锁零售企业物流外包是缘于物流复杂性增加 　　最早的物流主要靠人力和少量的原始工具完成，物流活动简单且效率低下。工业化初期，物流活动以运输、仓储、包装、装卸、搬运、配送等分割的形式分散在企业生产、流通的各个环节。从20世纪50年代开始，在企业内部出现物流管理一体化，通过对运输、仓储、包装、装卸、搬运等物流活动的集成化管理，实现了物流管理的专业化、物流技术的先进化和物流运作的效率化。20世纪90年代的物流以计算机网络和信息技术作为支撑，应用了先进的管理技术和组织方式，物流的复杂性增加，专业化的物流成本大大降低。连锁零售企业、特别是中小型连锁零售企业网点遍布国内或某一地区、某一城市,点多面广,内部做物流变的既不专业，也不经济，这使得选择物流外包成为一条有效的途径。 　　4.连锁零售企业物流外包可以分散经营风险 　　连锁零售企业从事物流业务要投资兴建仓库或物流配送中心等基础设施、采购车辆等运输工具、构建信息网络化平台，这种投资是需要承担一定的风险的。物流本身是一种长期投资，投资收益很大程度取决于连锁零售企业业务量的增长，这也会给连锁零售企业带来很大的经营风险。连锁零售企业物流外包就可以把这一投资风险转嫁出去，由物流提供商来承担，从而