【心理激励指导】跟单员之-管理沟通要点.pptVIP

* ——符合心理逻辑的语言，哪怕词语之间并无“花言巧语”，但却仍然具有一种——给人一种“甜言蜜语”的感觉。 ——吃透所以然大厦、是具有所以然大厦的人，才可能做到每一时间而且是第一时间就拣出头脑中最为“动听”，最具有说服力的意思去表达。这就是所以然大厦对于“口才”的帮助。 ——人性中的核心质点就是i，那些离小？最近的东西，也就是人最容易动心的东西。“不识庐山真面目，只缘生在此山中”，当我们有了然之外的所以然大厦，对自发的心理有跳出和觉悟，建立起所以然大厦的时候，我们才能很轻易地做到随时拣出最让人动心的东西去与人沟通。 ——这种发自所以然大厦的来自于真正的洞察的口才，与那些挖空心思，编撰甜言蜜语，用花言巧语去迷惑人是有很大不同的。那些编撰甜言蜜语的人，其所依据的主要需求结构，人的动机原理——而这一切，远远可能击中知识的本质。这个无法同所以然大厦相比，因而，对于稍有警觉的人来讲，他都会难以“蒙混过关”。 ——至巧趋于拙。真正符合心理逻辑的所以然大厦的东西是真实，原汁原味的，因此缺拙真中藏巧，巧中见拙。 心理逻辑与“甜言蜜语” * 符合心理逻辑――从疑问处入手；从最关心的问题入手。 条理性而不是混乱表达：在某个层次上探讨问题 * ——对交办的工作要做书面记录，然后按书面记录逐一完成，避免而且杜杜绝忘记遗漏． ——对手上的工作事项，要弄清重要性顺序，不清楚要主动问清楚，避免优先去做不紧急的