【心理激励指导】柜员培训与激励要点.pptVIP

何为保险？ 销售人员： 对于高端客户而言，买保险买的是解决自己解决不了的问题； 柜员常遇问题汇总 销售人员： 你说没钱，你说的是大钱，我说的是小钱，是你用不着的闲钱。 你有积蓄的！这个可多可少，量力而行，一万、两万不嫌多，三千、五千不嫌少。 客户：“没钱” 柜员常遇问题汇总 销售人员： 看得出来你挺有投资意识的！ 把赚到的钱留下来，不等于又多存了一笔钱吗？ 人常常因为没有存下钱而后悔，谁会因为存得多而后悔呢？ 客户：“已经买过了” 销售人员： 时间越长，收益越高。 时间长短是相对的，而且可以借款，保证您的流动性。 保费领完了还有保障和收益，谁还嫌时间长，我都恨不得领到90岁才好呢？ 客户：“时间太长了” 柜员常遇问题汇总 销售人员： 我们公司销售产品已经连续十年有稳定收益，这个产品应该也不错 。 银行也有调息，如果降息的话，你存的钱就更不合适了。 我们这个产品是复利计息的。 客户：“收益不确定” 柜员常遇问题汇总 销售人员： 你来存钱肯定你当家，还要商量吗？ 利用犹豫期（可以享受10天的免费保障）。 不用商量，家人还夸你会理财呢！ 自己当养老，孩子当储蓄。 客户：“回家商量商量” 柜员常遇问题汇总 只要功夫深、铁棒磨成针！ 培训与激励那个重要？ 什么时候要培训？ 培训什么？ 什么时候要激励？ 激励哪个方面？ 网点柜员的培训与激励 只要自己专业。 只要自己有意愿。 只要自己肯坚持