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长沙沟通技巧类拓展课程 　　九型人格与高效沟通技巧 　　课程背景： 　　您是否存在以下困惑? 　　作为一个上司，我很关爱我的下属，可是为什么他们却不领情? 　　作为一个企业决策首脑，我到了一个事业高原，怎样才能突破高原更上一层楼? 　　我怎么才能使我的决策容易被其他同事和下属认同和顺利实施? 　　我的优秀员工总是流动性很大，他们到底追求和渴望的是什么?我怎么才能留住他们呢? 　　我怎么为下属分配工作，不同的工作交给谁做最省心? 　　我的客户是什么类型的?他们最关注的是什么?我怎么做才能得到他们信任成为他们的朋友呢? 　　我该为客户送什么礼物既不超出预算又送到他们心坎上呢? 　　我到底应该怎样做才能让生活和事业走入一个良好的循环? 　　我告诉孩子什么是对他/她好的，可是为什么他/她却很抵触? 　　为什么我们总是抱怨爱人不懂我们，而我们也不懂他们为什么是那样? 　　----那么是时候尝试一下九型人格的威力了! 　　九型人格按照人们的思维、情绪和行为，将人分为九种;像《易经》一样古老而神奇，易用，易懂，易用，精准而又有效，并特别实用。 　　九型人格不仅仅是一种精妙的性格分析工具，更主要的是为个人修养与自我提升、历练提供更深入的洞察力。与当今其它性格分类法不同，九型人格揭示了人们内在最深层的价值观和注意力焦点。它不受表面的外在行为的变化所影响，它可以让人真正的知己知彼可以帮助人明白自己的个性，从而完全接纳自己的短处，活出自己的长处。它可以让人明白其他不同人的个性类型，用有效的方式应对他人，提升我们人生的幸福和成功。 　　课程收益： 　　本课程通过讲授、测试、访谈、案例分析、视频欣赏、互动研讨等授课方式，力争使学员实现以下收获： 　　了解个人性格的核心价值观和注意力焦点; 　　◆了解自己的个性、优势与局限; 　　◆改善自我的人际沟通模式，提升管理效能; 　　◆增强对人的洞察力，做到人尽其才，知人善任; 　　◆提高团队的情绪智能(EQ)，改善成员间的沟通和合作; 　　◆有效地领导和激励团队成员，建立优胜团队; 　　◆心态调整后人为的障碍没有了，学会100%沟通。 　　课程时间：1—2天，6小时/天 　　课程对象：企业高、中、基层各个层级员工;企业各部门团队;需常与外界打交道的人员(公关人员，采购人员，销售人员，客服人员等)。 　　课程大纲： 　　第一部分：古老而常新的“读心术”----九型人格概述 　　1.九型人格是什么? 　　2.九型人格的起源及发展历程 　　3.性格的形成因素 　　4.九型人格与其他性格工具的关系 　　5.九型人格的应用领域 　　第二部分：解读神奇的“人性地图”——九型人格解析 　　一、剖析2号(助人型) 　　1)2号完美型的核心特质 　　2)2号典型人物代表：公众人物的性格分析 　　3)看视频分析2号典型特征 　　案例：著名儿童节目主持人：鞠萍访谈剪辑 　　二、剖析3号(成就型) 　　1)3号成就型的核心特质 　　2)3号典型人物代表：公众人物的性格分析 　　3)看视频分析3号典型特征 　　案例：疯狂英语李阳访谈剪辑 　　三、剖析4号(自我型) 　　1)4号自我型的核心特质 　　2)4号典型人物代表：公众人物的性格分析 　　3)看视频分析4号典型特征 　　案例：搜狐CEO张朝阳访谈剪辑 　　四、剖析5号(理智型) 　　1)5号理智型的核心特质 　　2)5号典型人物代表：人物的性格分析 　　3)看视频分析5号典型特征 　　案例：杂交水稻之父袁隆平访谈剪辑 　　五、剖析6号(忠诚型) 　　1)6号忠诚型的核心特质 　　2)6号典型人物代表：公众人物的性格分析 　　3)看视频分析6号典型特征 　　案例：原香港特首董建华访谈剪辑 　　六、剖析7号(快乐型) 　　1)7号快乐型的核心特质 　　2)7号典型人物代表：公众人物的性格分析 　　3)看视频分析7号典型特征 　　案例：香港著名主持人曾志伟访谈剪辑 　　七、剖析8号(领袖型) 　　1)8号领袖型的核心特质 　　2)8号典型人物代表：公众人物的性格分析 　　3)看视频分析8号典型特征 　　案例：《亮剑》主人公李云龙精彩视频剪辑 　　八、剖析9号(平和型) 　　1)9号和平型的核心特质 　　2)9号典型人物代表：公众人物的性格分析 　　3)看视频分析9号典型特征 　　案例：斯诺克王子丁俊晖访谈剪辑 　　九、剖析1号(完美型) 　　1)1号完美型的核心特质 　　2)1号典型人物代表：公众人物的性格分析 　　3)看视频分析1号典型特征 　　案例：前总理朱镕基视频剪辑 　　第三部分：分组讨论、各型代表发言 　　真人访谈互谈或分组研讨与分享 　　第四部分：九型人格在高效沟通中的应用实践研讨 　　1.沟通中常见的误区 　　2.影响沟通的因素 　　3.应用九型人格合理分配工作 　　案例分