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目目目目 录录录录
第第一章公共关系学概述章公共关系学概述
第二章公共关系主体――社会组织
第三章公共关系手段――传播及媒介
第四章公共关系客体――公众
第五章公共关系调查
第六章公共关系策划第六章公共关系策划
第七章公共关系活动实施
第八章公共关系活动效果评估第八章公共关系活动效果评估
第九章组织公共关系举要
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1 公共关系的含义
2 公共关系的要素与特征
3 公共关系学的发展历程
4 公共关系学与市场营销学
本章学习目标本章学习目标 本章学习目标本章学习目标
通过本章的学通过本章的学习,你应该能够你应该能够:
1.了解公共关系学的定义;
2 .明确公共关系的要素和特征;
33.认识公共关系的发展历程认识公共关系的发展历程。
课前思考题课前思考题 课前思考题课前思考题
1.公共关系与社会上的“拉关系”有什么本质区
别别?
2 .为什么说沟通是公共关
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