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不能上网的常见问题判断与解决 这篇日志估计要写一段时间，持续更新，想到多少写多少，写这篇日志的目的仅仅是为了帮助那些需要帮助的人，所以没有遇到问题的就不要看，这篇日志不一定能完全解决问题，横多的是自己的一些想法，思路，解决问题重在关键和思路。 弄电脑首先要注意几点， 1淡定从容，理清思路，找到问题的关键 2不是所有问题都可以解决，不是所有问题都需要直接解决，问题的只管解决不管过程 3客户的，意见，判断，看法等等只能做参考，尤其是肯定，只能做参考，不可说什么就是什么你是弄电脑的，即使不懂，也要相信自己，是你弄电脑不是客户弄电脑，要有自己的主见。 4一切皆有可能，不要认为什么是不可能的，什么是一定好的。 5.解决问题尽量在自己熟悉的环境里，没有也要自己创造，这个自己理解。 这里说的网络问题是和上网有关，只涉及个人，小的单位，对于那些使用企业级防火墙路由器的事业单位的网络问题不在此考虑范围之内。那些不是可以随便碰的。路由器不能多于一个，对于将路由器当做交换机使用的也不在此考虑范围之内。 常见上网问题有，上网不能，上网很慢，上网不正常、时好时坏，有些地方好有些地方坏，例如游戏可以，网页不行，或者网页可以QQ不行。等等 首先电脑不是单一的，是有很多方面组成，所以问题的判断需要考虑很多方面。 在此只考虑Win7和XP，其它系统用的很少。 先说一下，常见网络类型 1快带设备(猫)直接连接电脑通过拨号上网 宽带设备就是可以插电话线的那个东东 2宽带设备连接路由器再连接电脑电脑无需拨号直接上网 3某些宽带类型省去了宽带设备，直接以接入网线连接电脑或路由器再连接电脑的形式 上网一般使用的网络设备有两种，一种是需要插网线的内置或外置网卡常见的如台式机另一种是不需要插网线的无线网卡常见的如笔记本 电脑问题的判断一般使用排除替换法，既将怀疑的部分替换或者排除以观察变化来判断问题的所在，这种方法只能作为参考。但是很多时候都很有效，对于软件和硬件都很有效，但是缺点很明显，对于个人来说很多时候不具备这种条件。 首先判断能否上网，一般是打开浏览器，但是由于缓存的存在，所以需要点开几个没有点开过的网页，点开了再随便点一个，一般两层就行了，还有就是打开QQ等即时通讯软件。以此来判断网络连通情况。 或者打开360安全卫士看看是否连上安全中心这个需要等很长时间，以上需要综合判断 假若网络不通 假若网络不通，先查看本地连接是否正常，是否是已经连接的状态，XP是任务栏右下角两台小电脑的图标，win7是和收紧信号差不多的标志。当本地连接有叉，代表电脑网络与外部断绝，有感叹号代表网络不正常，还有一种状况就代表 1网络无连接，本地连接显示无连接，网络电缆被拔出，这时候可能的情况有 1.网卡损坏，最常见的就是雷雨天，网卡突然失效，十之八九被雷劈了，打雷天，切记主机电源显示器电源电话线网线全部拔掉，雷公发怒不可轻视。 2.网线不好，网线的水晶头损坏，网线本身损坏，如果是刚用的，可能网线没做好做到位，线序错误等等。 3.与电脑相连的宽带设备，路由器端口损坏或者设备本身损坏，宽带设备路由器散热很大，这个需要注意，尤其两设备散热不好或者叠在一起很容易老化的。 4.没通电，一切皆有可能，网线没插也可能这种遇到过好几次，跑大老远，仅仅是没插电源，气死人了。 6.网卡驱动损坏，丢失，错误，系统错误 7.网卡被意外删除，这个前几天遇见 8网卡被禁用，这个只要右键网络连接或者双击启用就行如果还是无效就在设备管理器里面启用试试看 9路由器或者宽带设备异常，试着断电五分钟左右再开试试，宽带设备试着复位试试看，宽带设备上面有一个小孔或者一个按钮，旁边一边写有rest，按着或者拿东西戳着不松，一般3-5秒，有些是差不多10秒，有些是通电弄，有些是先断电，按着或戳着通电，反正到时候设备的灯会全闪，刚通电的不算。路由器一般最好不好复位，但是可以断电试试，不会设置路由器千万不要复位， 于无线网卡来说一般有以下几种情况， 10 1上1-92无线网卡不能搜索到无线网络，显示无线列表没有打开，服务没有打开等等 3无线网络连接失败 4无线网络持续获取网络地址等等 问题对应判断与解决方案 先说一下怎么查看网络连接 1.对XP来说有以下几种途径 1开始控制面板设置网络连接 2任务栏右下角的两个小电脑图标右击打开网络连接 3控制面板控制面板可以在很多地方找到一般在开始里面控制面板里面有个网络连接打开 4如果桌面有网上邻居右击网上邻居属性 2对于win7来说 1任务栏右下角的信号图标右击打开网络和共享中心更改适配器设置 2控制面板的网络和共享中心win7的控制面板右上角有个查看方式选项改成小图标比较方便一点 3桌面计算机左侧的找到网络然后在地址栏下面有网络和共享中心 当然也可以右击网络选择更改适配器设置 4桌面有网络右击网络参