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重症乙肝患者焦虑心理护理体会 　　摘 要 目的:通过对重症乙肝患者焦虑心理的护理干预,消除患者不良心理影响,使其积极配合治疗和护理。方法:采用问卷调查和观察收集资料,并同时采取及时有效心理护理干预。结果:90%以上存在不同程度的焦虑心理问题,患者经适当的护理干预后,提高了治疗效果,缩短了住院时间。结论:对重症乙肝患者做好基础护理工作的同时注重加强焦虑心理问题的护理,可以收到较好的治疗效果。 　　关键词 重症乙肝 焦虑 护理干预 　　doi:10.3969/j.issn.1007-614x.2010.26.001 　　 　　恐惧焦虑心理是重症乙肝患者中最常见的一种情绪障碍。因此,掌握了解患者的心理特点,施予针对性护理,对帮助患者顺利渡过危险期、早日康复有着积极的意义。 　　资料与方法 　　2007年6月～2009年3月我科收治的重症乙肝患者53例,均符合2000年9月全国病毒性肝炎会议修订诊断标准[1]。且均排除无乙肝以外的其他器质性疾病和心理精神障碍。其中男37例,女16例;年龄21～62岁,平均41.5岁。 　　方法:采用汉密顿焦虑量表、汉密顿抑郁量表标准,于患者入院后进行问卷调查和观察,同时应用护理程序进行心理护理。 　　结 果 　　焦虑症状的表现:有90%以上重症乙肝患者存在不同程度的焦虑心理和焦虑症状,如失眠、多梦易醒、极度恐惧、烦躁、易怒、自卑、情绪低落、神经过敏等,其中出现中度以上焦虑症状的占60%,出现偏重度以上焦虑症状的占30%。 　　焦虑的原因:患者多因缺乏思想准备;对疾病知识的缺乏了解,以及没有亲人陪伴或经济压力等,使患者产生强烈的紧张、恐惧和焦虑心理。特别是知识层次较低或病情反复的患者,患病后往往心里会产生恐惧感,对于重症乙肝以往的理解使得他们倾向以为重症乙肝是不治之症,认为重症乙肝意味着肝硬化、肝癌、短暂的生命,便情绪低落、忧愁焦虑[2]。 　　加之个别重症患者对监护室的环境、各种监护仪器的使用感到陌生,看到医生护士忙碌的身影,且被告知必须卧床休息,更加剧了恐惧和紧张。 　　护 理 　　正确评估病人的焦虑程度及焦虑的原因:主动询问病人的主诉,鼓励他们倾诉,及时了解病人的焦虑程度及焦虑的原因,评估患者的性格特点、行为习惯及焦虑的诱发因素及措施效果,这样不仅找到了患者焦虑的根源,以便于有针对性地进行心理干预,也为积极治疗和护理提供了保障,减轻病人的痛苦。 　　帮助患者正确认识重症乙肝是解除焦虑心理的关键:很多患者的心理问题是由于对重症乙肝的不恰当认知造成的,如认为肝炎一定会癌变而产生的消极情绪,希望通过短暂治疗而痊愈的急切焦虑等。护士要关心、体贴患者,以同情的态度和足够的耐心进行有效的引导。通过口头、书面或健康教育宣传栏等形式告知患者重症乙肝的相关知识,纠正患者对自己疾病和有关康复治疗的不正确认识,帮助他们更深的了解自己的病情,更客观的认知乙型肝炎,有助于患者正确的配合治疗[3]。 　　树立患者战胜疾病的信心:护士在做各项治疗和护理时,要详细向患者介绍目的和注意事项,向患者介绍关于本病前沿治疗和护理的进展情况,以免病人焦虑不安。同时还要向病人简要介绍常规的治疗、检查及护理,使病人能积极主动地配合治疗,使患者对医院的治疗有信心和安全感,克服不良心理,消除心理障碍,鼓励患者调整心态,保持乐观、积极向上的人生观。 　　指导患者生活作息,积极应对不适注意休息,合理饮食,戒烟酒等不良嗜好,在提供全方位服务的同时,更重要的是以同情、体贴的态度给病人生活上的支持,多陪伴和鼓励病人。 　　创造良好的治疗护理环境和氛围:从患者的心理需要出发,减少应激心理的刺激源。患者住单间,减少探视,病房每日用2000ml含氯消毒液拖地2次,每日早晚通风,循环紫外线消毒机消毒室内空气,每日2次[4]。病房定时开窗通风,保证空气新鲜。空间设置和谐,物品摆放整齐、协调,使患者心情舒畅,精神宽松,提供安全感。应做到环境安静布局合理,各种抢救仪器摆放有序。护理人员举止大方,动作轻柔,技术娴熟,态度和蔼,言语亲切,以恰当的言行举止给患者积极的影响,使患者产生归属感。更应有同情心、责任感,真诚心和尊重感。这样护士就可以从交流、沟通中了解病人的身心健康情况,就可以有针对性的、比较详细的向其介绍治疗护理措施和计划。 　　做好基础护理工作,建立良好的护患关系:护士应给予全面、细心的照顾,最大限度地减少患者的病痛,缩短护患间的心理距离。每日测体温4次,体温若高于正常,常提示并发感染,另应注意观察患者有无低血钾、高血钾或低血钠、高血钠等电解质紊乱及肝性脑病、消化道出血、肝肾综合征的发生。做好基础护理,防止口腔感染,昏迷患者应口腔护理,每日2次,并观察口腔黏膜是否完整,有无口腔溃疡或鹅口疮等[4]。应减少各项侵入性操作,应用