护理管理培训班学术讲评PPT.pptVIP

“心” 的 感 悟 前 言 我是来自二甲医院—阜南县人民医院，消毒供应中心已经建好，即将投入使用，我带着很多疑问和思考来到这里学习。 结合现状 目录 实践学习 理论学习 一 二 三 一、理论学习 对CSSD有了整体的认识 对CSSD三项标准的理解更加清晰 对十大工作流程的细节有了更清楚的认识 对质量管理控制掌握更具体 4 1 2 3 5 明白核心竞争力、柔性管理能力和沟通能力培养，对管理者的重要性 CSSD工作流程 十个程序 回收 分类 清洗 消毒 干燥 检查 保养 包装 灭菌 储存 发放 由污到洁的单向操作流程， 包括过期物品处理流程 提升全部过程的质量 10个工作程序是技术操作重点环节、 质量追溯的节点 标准化的工作流程 回 收 分 类 清 洗 消 毒 干 燥 检 查 保 养 包 装 灭 菌 储 存 发 放 污染 清洁 无菌 每一个流程的严格把关是保证无菌物品质量的前提，是质量追溯的节点。 详细的分层培训 护士长主持讲课 护士参与授课 每周一次业务学习 每月一次大讲座 定期的分层培训提升了全科人员的素质 严格的质量控制 质量控制 护士长 抽检 质控员督查 各区组长 自查 和谐的团队精神 培养了人员组合与团队建设的能力。 提升有效激励，调动人员积极性的能力。 员工有共同的使命感、归属感和认同感。 健全的管理制度 有章可循 有据可查 职责明确 分工合理 奖惩结合 很好的对外沟通能力 换位思考，多体谅一下对方 护士长经常与其他科室沟通，多找找需要改进的地方 搭建有效的沟通平台 对外沟通能力 一个月的临床实践，目睹了李国香护士长工作的点点滴滴，让我明白了一个道理： 认真做事能把事情做好，用心做事能把事情做的更好。 事情无大小，只要用心去做，就会很精彩。