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构建高等教育质量保证体系理性思考 　　随着我国高等教育的不断改革与发展，高等教育进一步适应了我国社会主义现代化建设对人才数量和质量规格的要求，这是高等教育发展和质量提高的集中体现。随着高校招生人数急剧增加，我国高等教育已经进入大众化发展阶段。但这种现象引起了教育界不少人士对教育质量和毕业生就业问题的担心，高等教育需求持续大幅度上升和高等教育质量的呼声日益高涨，两者构成高等教育发展中的一个难题。构建合理的高等教育质量体系，提高高等教育质量已成为高等教育改革与发展的重要课题。 　　 　　一、对高等教育质量内涵的认识 　　从上世纪90年代中期开始，高等教育改革开辟了多种渠道，发展了多种高等教育形式，扩大了高等教育供给，满足了人民群众对高等教育的需求，促进了高等教育的快速发展，开启了高等教育大众化进程。在经济和生产力发展到一定程度之后，质量观是制约高等教育大众化进程的重要因素，从单一的质量观转变到多样化的质量观，从精英教育质量观转变到大众教育质量观，不仅会推动高等教育大众化进程，而且会推动整个高等教育的改革与发展。能否形成正确的高等教育质量观，将直接关系到高等教育大众化的进程和健康发展。 　　当前，高教界争论的一个焦点是大规模扩招所带来的数量与质量的协调问题。数量与质量是对立的，也是统一的。但有些人只看到两者的对立，而未看到其统一的一面，在实践中表现为有意无意地牺牲质量以换取数量的增长。在高等教育大众化进程中，难免存在规模扩大与质量发展之间的不协调现象，但要区分规模发展所带来的一系列问题是能够推动进一步发展的发展性问题，还是只是扰乱持续发展机制的非发展性问题，或者说规模发展所带来的一系列问题所导致的代价是不可避免的，还是可以避免和人为造成的。发展中的问题，只能依靠进一步发展来克服。不同时期确立的质量标准应有利于高等教育发展，而不是限制高等教育发展。在我国高等教育正向大众化阶段迈进阶段，不可脱离发展来谈质量，更不能借质量问题来限制高等教育发展。 　　社会对高等教育的需求、学校规格、学科门类是多样的，这就决定了高等教育质量标准应该是多样化。单一的和统一的高等教育质量观，必将形成一种固定模式和思维定势。发达国家高等教育大众化的经验教训告诉我们，没有高等教育质量的多样化，就不可能健康地实现高等教育的大众化。大众化阶段同精英教育阶段一样也会存在质量问题。但是，就当前我国高等教育实际来说，发展多种教育形式，建立多种质量标准，让更多的人接受高等教育，满足多样性的社会需求，这应该成为树立正确质量观的重要基点。因此，在我国高等教育必须树立多样化的质量观。 　　以前，在评价高等教育质量过程中，往往只根据人才培养这一因素来评价高等教育的整体质量，忽视了高等教育是否满足人们受教育的需求，以及是否积极促进现代化建设这个根本内容。而当今，虽然高等教育仍以培养人才为主要任务，但高等教育的职责范围已得到极大扩展，成为一个以人才培养为核心，由培养人才、发展科学文化、为社会服务等所构成的职责体系。因此，高等教育质量不是单一的人才培养质量，对高等教育质量的评价需要确立一种整体质量观。随着高校扩招不可避免地出现了师资、基础设施和后勤条件紧张状况，存在一些诱发人才培养质量方面的问题。但我们不能据此认为高等教育的质量在下降。我们要用整体性的眼光看待和判断高等教育质量。 　　用人单位和学生是高等教育人才培养的需求者。这两者需求的多样化和个性化，要求各个高等学校办出特色，来满足某用人单位和学生的特殊需求。任何一所高校都有一个明确的办学目标，所以，它不可能是满足所有人所有要求的“大杂烩”，它需要在众多的要求下作出选择并确定哪些是应该考虑的重点。在竞争日趋激烈和需求日益多样化的社会，各个高等学校办出特色是学校生存和发展的必由之路，也是提高整个高等教育系统整体效益的要求。 　　 　　二、高等教育质量保证体系的构建 　　高等教育质量保证体系可以作为教育质量的监控器，推进高校教育质量和办学水平的自律；它可以激励高校及其子系统成为一种“学习型组织”，富有生机活力。构建有效的高等教育质量保障体系，可从理念和操作两大层面考虑。 　　1.树立良好的高等教育理念。构建新时期高等教育质量保障体系应树立以下高等教育理念：（1）质量理念。质量是赢得社会声誉和市场信赖的保障和基础。从长远来看，没有质量，就没有生源。今后不是你想招多少学生的问题，而是有多少学生选择你的问题。因此，我们必须牢固树立质量意识，以质量赢得市场和教育资源。（2）人本理念。高等学校的中心任务是培养人才，而培养人才的主体是教师。因此，高等学校要树立以学生和教师为本的理念。所有部门和所有工作都要为学生的就业和成才服务，所有政策的制定和实施都要以调动广大教师的积极性和创造性为出发点。（3）市场理念。在市场经济条件下办学