医疗质量核心管理制度培训.ppt

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医疗质量核心管理制度培训

六、如何落实核心管理制度,使其在医疗质量管理和医疗安管理中发挥保障作用 要认真学习相关文件和相关规定,如《医疗质量管理办法》等 。 要认真开展规章制度自身的学习,深入理解制度规定的内涵。 要加强规章制度相关的背景资料的学习。如:湖南省各级综合 医院手术分类及批准权限规范,抗菌药物临床使用管理办法, 医疗质量管理办法等。 谢 谢! LOGO 医疗质量安全管理 核心制度 只有提高医疗质量 才能确保医疗安全 ? 质量,通常是指一种产品或一项服务工作优劣好坏的程度。 医疗质量,是指医疗机构、医务人员在疾病诊疗过程中的行为、操作规程、治疗效果优劣好坏程度的综合评判。 医疗质量包括:病历书写质量、诊断质量、治疗质量、手术麻醉质量、抢救质量、护理和院感质量。 一、什么是医疗质量 二、什么是医疗质量管理 医疗质量管理:就是运用组织管理的形式,制度管理的形式,质量控制的形式,考核评价的形式,对医疗全过程实行监督、控制、评价,然后做出综合谁确的评判。 三、什么是医疗质量分级 医疗质量分级:一级为医疗基础质量,二级为医疗环节质量,三级为医疗终末质量。 基础质量:是指经治医师刚刚完成的病历,未经过上级医师审核的原始成品。 环节质量:是指经治医师所写的病历,已经过上级医师或科主任审查修改,但尚未上交院质控。 终末质量:是指病人已经出院,病历已上交到院质控科,其内容已没有太多的改变了。 ? 四、什么是质量控制 质量控制:是指通过一定的措施及手段,对三级医疗质量过程中存在问题进行纠正。 三级质量控制:一级为自控,二级为科控,三级为院控。 三级质量控制与级质量管理是相对应的:一级质控对应的是医疗基础质量,二级质控对应的是医疗环节质量,三级质控对应的是医疗终末质量。 五、如何做好医疗质量控制 1、医疗质量控制,是确保医疗质量不可缺少的一道工序,是找出医疗质量缺陷最直接、最有效、最准确的纠错手段,同时也是评判医疗质量最重要的依据。 2、质控人员自身必须熟悉相关标准和相关规定,准确掌握缺陷程度标准。 (1)重度缺陷:导致患者重要组织器官损伤,残废,甚至死亡的。容易发生重度缺陷的情形有:违反操作规程的诊疗行为、越级诊疗行为、技术水平低下、超负荷运行。 五、如何做好医疗质量控制 (2)中度缺陷:导致患者器官功能损伤,轻度残废。容易发生中度缺陷的情形有:书写时间不规范、观察病情不到位、分析病情欠深度、缺失重要资料。 (3)轻度缺陷:给患者增加痛苦的。容易发生轻度缺陷的情形有:首页填写不规范,包括漏项、错项,描述不规范,术语不准确,诊断排序不规范,语句不通顺,错别字多。 五、如何做好医疗质量控制 3、质量控制需要层层配合把好各自关口,一级向一级负责。 (1)经治医师必须把好自己的基础质量关,不要出现浅层次的错误。 (2)环节质量控制要到位,不能疏忽每一个环节,每一个角落,甚至每一个标点符号,确保上交病历都在“合格”标准以上。 (3)终末质量控制,做好等级评定,做好分析讲评。 五、如何做好医疗质量控制 4、质量控制工作,是一项细致而有耐心的工作,不能一目十行,不能凭印象、凭想象,不能挑轻拣重,不能包容、原谅,不能牵强附会,不能认为小问题无关大局。 5、医疗质量控制,环节质量控制是关键。不能把住环节质量关,整个医疗质量无从谈起。 五、如何做好医疗质量控制 六、如何确保医疗安全 1、医疗质量是医疗安全的基础。 2、及时发现医疗安全隐患,及时处理,是防止医疗事件发生的最有效的措施。 3、落实医疗安全管理核心制度,是确保医疗安全的硬行措施。 4、依法依规行医是确保医疗安全的法律保障。 5、按照规范程序开展诊疗,是确保医疗安全的技术保障。 落实医疗质量安全管理核心制度 严格操作规程确保医疗安全 医疗质量安全管理核心制度 是医院管理制度的重要组成部分 是医疗管理制度的核心 一、什么是医院管理制度 医院管理制度是现代化医院管理不可缺少的 1 以人性化管理为基础的 2 医院员工必须遵守的管束机制 3 二、医院管理制度的特点 医院管理制度面前人人平等,医院院长带头执行,每个员工必须严格遵守。 制定医院管理制度须事先经过讨论,颁布医院管理制度,事先告知,为管理对象所能接受。 医院管理制度预先设置,对号入座,对事不对人,如有违反,按条款追究责任。 医院管理制度具有一定的针对性,只要有实质性的违反,一律追查。 医院管理制度针对医院管理每个部门、部位,不留死角。 . 三、什么是医疗质量安全管理核心制度 是围绕提高医疗质量,确保医疗安全而制定的必须强制执行的特殊制度 。 医疗质量安全核心制度 四、核心管理制度

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ctuorn0371
该用户很懒,什么也没介绍

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