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门店业绩提升方案(范文).doc
门店业绩提升方案?
门店业绩提升方?案
的偏重于陈列?技巧而不是为什么?这样做。在教会销?售人员陈列技巧的?同时,更多的是需?要教会销售人员思?考怎么样做好陈列?,最大限度的发挥?陈列资源动销和展?示的作用。陈列的?首要问题是把商品?放在哪里的问题。?所有品类的商品,?在零售商店中总有?相对固定的陈列位?置,做好陈列的首?要问题就是要在相?对固定的陈列区域?里面,怎么样获取?陈列的优势地位,?在其他可以进行特?殊陈列的位置,争?取到最优的陈列资?源。要选择一个好?的陈列位置,首先?要搞清楚客流动线?的方向。客流动线?就是指消费者在商?店内行进的线路。?由于商店的入口和?出口都是相对固定?的,所以大多数的?消费者总是沿着相?对固定的路线和方?向进行前进的,在?商店中,我们把所?有正对着消费者过?来的路线称作为陈?列面的正面,背靠?消费者行进路线的?陈列面称作为陈列?面的反面。商品陈?列要尽量选择货架?、堆码等陈列面的?正面,而不是反面?。假设某供应商在?某商店内主通道中?间有一个堆码,面?朝消费者过来的方?向,另一个竞品的?堆码和这个供应商?的堆码连在一起。?如果该供应商在两?个堆码之间安排促?销员在周末进行现?场促销,由于面对?人流方向,促销员?的促销活动会将消?费者在自己的堆码?面前挡住,促使消?费者滞留,选购商?品,那么竞品位于?反面的堆码销售将?是很凄惨的。同样?,在部分超市收银?台上,也有正反面?的区分,一般把面?向收银员的位置称?作为正面,商品陈?列应该尽量放在个?收银员前面的位置?上,而不是要放在?收银员背面。因为?大多数的消费者在?商店进行结账的时?候,首先关注的是?为其收银的收银员?,而不会看向背后?,所以和收银员同?方向的商品更容易?被看到和购买。陈?列的第二个问题是?怎么放的问题。在?确定了商品放在哪?里以后,就要确定?商品怎么放了。放?好商品首先好把握?的就是消费者视线?位置,由于人的眼?睛看物体的时候不?是360 的,总?是有一定的角度的?一般一个人看物体?的角度左右各60?度,向上有大约5?0度,向下大约7?0度,这是一个人?眼睛在转动的时候?的视线范围,如果?一个人眼睛直视前?方,那么他最多能?看清楚前方上下左?右各四十五度的物?体。在商店内,要?想让商品第一时间?被消费则看到,首?先就必须找到消费?者的视线位置。一?般在货架上,和人?的眼睛平齐高度的?位置,或者稍稍向?下一点的位置是最?好的,越是在货架?间距小的货架上,?这一点就越明显。?因为货架间距越短?,消费者距离商品?就越近,视线的范?围就越狭窄。在左?右方位上,选择消?费者进入商店、走?下楼梯或者进入货?架陈列区第一眼能?看到的位置,尽量?将产品置于消费者?第一眼能够看到的?位置上。在陈列上?,应该尽可能的进?行生动化处理,让?商品在同品类中 ?跳 出来,吸引消?费者的注意。陈列?的第三个问题是放?多少的问题。当陈?列位置已定,方式?已定后,就需要考?虑在有限的陈列资?源中,一个SKU?占据多少个陈列面?位,各个商品陈列?之间怎么样协调的?问题。一般来说,?对于特殊陈列,比?如堆码等,一个特?殊陈列位陈列一个?商品,最多两个商?品,以促销品、主?力产品或者新品为?主。正常的货架陈?列商品,突出新产?品和主力产品,尤?其是对于新产品,?要尽量的扩大新产?品陈列的面积,积?极的培育新产品。?新产品的陈列一般?要和主力产品靠近?,因为一个品牌的?主力产品是消费者?选择几率最多的,?将新产品和主力产?品放在一起,就意?味着新产品被消费?者关注到的几率会?增加,能够促使新?产品的销售。在各?个商品陈列的协调?性上,还需要注意?集中陈列,如果一?个厂家有多个品牌?的商品,那么尽量?一个品牌和一个品?牌区隔开来,各自?单独陈列,因为不?同品牌针对的是不?同的消费人群。同?时还做还竞争性陈?列,本品牌的某一?个商品陈列尽量靠?近主要竞品,让同?一价位、同样目标?消费群体的产品在?一起竞争。如果本?品定位高于其他竞?品,则尽量避开其?他产品单独陈列,?如果本品定位低于?其他商品,那么尽?量将本品陈列置于?主要竞品陈列之间?。
三、价格?价格管理是零售商?店生意管理非常困?难的一个方面,很?多厂家都为价格失?控费劲脑筋,不仅?仅是小厂家,很多?大厂家在零售渠道?的价格失控情况也?是很严重的,价格?失控意味着主力商?品的价格被卖穿,?商品价格越卖越低?,利润不断降低,?最终主力商品被卖?死。价格混乱、恶?性竞争是企业最不?愿提及,又必须面?对的老难题。特别?是在同一区域,价?格混乱让很多厂家?备受折磨。不少企?业都采用过不同的?管理办法,但是基?本都是 统一售价?,违者受罚 的思?路。这一方法从理?论上来讲是可行的?,但最终大都效果?不佳。有的是由于?零售
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