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商圈及支付项目发展规划市州版
目录一、商圈及支付项目的意义和定位二、商圈及支付运营目标三、支付和商圈平台建设规划战略关系从关注通信消费到关注所有日常消费由单纯的买卖关系转变为战略发展关系电信前向用户e家/天翼/政企后向商家(商家联盟)通信需求通信需求固话、宽带、移动号百、商务领航信息查询营销宣传能力平台融合支付平台(近场、远程)消费/支付销售、收款商家交易应用平台利用电信的网络和平台资源,为前后向客户提供交易撮合,实现支付(手机支付、固网支付、近场、远程)、商家联盟、号百业务的全面整合运营,打造运营商级新型电子商务模式,掌控完整的前向用户和后向商家的价值链,从而更加有效的粘住前后向客户。商圈及支付项目的定位1、为电信天翼用户提供手机支付及小额支付能力。包括:翼机通政企/公众版应用,翼支付账户等多账户支付能力;及非天翼用户的储值卡支付能力。2、打造百事通联盟商圈,提供基于商圈的远程和近场支付应用。包括:实体联盟商家应用载体、B2C类商家的网上商城,和支付、回馈、礼券等应用内容。3、建立电信标准的第三方支付应用通道,提供支付能力开放。包括:提供WEB/WAP、IVR、POS(含二维码、ATM)、OTA圈存等支付通道,开放给商家、第三方发卡机构等合作方使用。商圈及支付运营初期目标和总体原则1、支付账户运营以银行账户、翼支付账户、公交账户、储值卡账户为主导,关联翼机通账户,实现互联互通。2、远程和近场支付近场支付为主:打造优质商圈联盟,通过POS、二维码、ATM、电子礼券等通道,配合消费折扣、积分返还和通兑、优惠券粘住客户。 远程支付为辅:以提供支付能力为主,部分优质商家结合上述手段资源,深度整合运营。3、目标客户市场和商业模式政企翼机通客户:全面开通翼支付账户——福利发放校园翼机通客户:商圈多媒体终端——优惠券应用公交翼机通客户:公交账户开放至商圈——城市一卡通普通翼支付客户:银行卡关联——电子现金非电信用户:礼品支付卡市场——储值卡*详见后续应用场景描述目录一、商圈及支付项目的意义和定位二、商圈及支付运营目标三、支付和商圈平台建设规划应用场景(1):公交翼机通商圈应用主导账户:公交账户商圈运营:号百资金清结算:商业银行POS机具:三方共用电信商家联盟公交刷卡应用普通公交卡用户公交翼机通用户支持RFID的pos公交资金流资金流电信支付模式:公交翼机通用户使用手机在商家实现消费,电信负责运营商圈;收益点:在交易中收入交易手续费,部分商家返佣收益;大网差异化支撑:延伸公交翼机通使用范围,有效粘住公交翼机通客户,为商家带来流量。应用场景(2):政企翼机通商圈应用用户账户商家翼机通用户商家应用超市、百货、餐饮、电影院、咖啡等翼支付账户翼支付充值翼支付账户支付账户转账翼机通账户餐厅、小卖部电子钱包支付电子钱包充值门禁、考勤、车库、图书借阅ID认证应用企业资金流资金流商家电信支付模式:针对政企翼机通客户,开通翼支付账户,实现企业福利发放、内部电子钱包到外部商家使用;收益点:在交易中收入交易手续费,部分商家返佣收益;大网差异化支撑:以此增加翼机通客户粘性,降低模式可复制性,避免用户批量流失。应用场景(3):储值卡应用集团融合支付平台商家应用超市、百货、餐饮、电影院、咖啡等储值卡资金充值到翼支付账户,不再受有效期限制翼支付账户储值卡向翼支付账户充值四川翼支付手机储值卡账户融合支付平台商圈管理平台储值卡账户设置有有效期资金过期后,可申请1个月延期;完全过期后,将以管理费方式扣除资金,作为收入。企业/个人资金流资金流商家电信支付模式:通过储值卡覆盖非电信天翼政企客户市场,享有和其他支付用户相同的商家应用资源;赢利点:储值卡资金有效期到期后可做收入,手续费、佣金收益;大网差异化支撑:区别翼支付和储值卡差异化营销(储值卡消费积分返还,资金存在有效期),带动翼支付客户发展。储值卡应用场景(4):ATM应用手输接入RFID打印消费抵用券、打折券打折/抵扣消费条码折扣券自助终端输入输出RFID/磁条/条码扫描、手输(触摸屏)、打印设备自助应用礼券应用:折扣券、抵用券、代金券;纸质凭证(票务类)支付应用:网上商城、订单支付电信自助服务:业务查询/办理、充值/缴费。支付模式:抵用券、折扣券、网上商城、积分兑换(电信+商家积分);赢利点:商家优惠券投放收益;大网差异化支撑:为校园翼机通客户提供差异化应用,消除客户负面情绪,提升校园市场存量经营。积分应用:积分兑换,打印抵用券其他:流媒体播放、公共事业缴费支付及商圈能力开放(1/3)模式:支付网关租用赢利点:收取通道手续费电信支付网关租用方集团融合支付平台天翼空间手机应用虚拟产品翼支付账户四川融合支付平台天翼公司网购网销平台B2B、B2C类商家支付接口账户接口网银支付网关支付网关接口POSPPOSPQ币、游戏点卡、彩票、虚拟商品POS租用IVR支付网
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