公务员心理康及调适.ppt

生理及肌肉松弛疗法 由生理层面来抒解压力：（生理的情绪控制与管理） 静心的功夫 ：腹式呼吸法 生理及肌肉松弛疗法 如何睡个短而好的觉： 「正确地数羊」 （1）腹式深呼吸，全身肌肉放松 （2）想象青青草地（及蓝天白云） （3）配合吐气数羊 多元化的压力管理及自我训练 由环境层面来抒解压力：建立与运用支持系统（人际的情绪控制与管理） 同理心的了解（Empathy understanding）：进入对方的心理世界，将对方的「想法」与「感受」适当地表达出来 人际问题解决策略 说话简单扼要 明确地说出对方理解的话 说出自己真正的感受 承认自己错的地方 不要做出人身攻击（不管在公开场合或私下） 正向且理性地看待冲突 理想人际关系三定律 每一个人都比你累 每一个人都比你付出的多得到的少 每一个人都没有义务帮助你 自我调适来应付和转化压力 由心理（思考）层面来抒解压力： 「乐观学习，学习乐观」： 悲观是「遇到挫折时会「小事化大（globality）」及「深陷不拔（stability）」 乐观是「遇到挫折时会「就事论事（specificity）」及「今日挫折今日毕（unstability）」 自我调适来应付和转化压力 对未来永远抱持希望 了解自己思考方式：如何钻「出」牛角尖？如何退一步海阔天空？ 可控制或不可控制（Controllable or Uncontrollable）：面对它、接受它、处理它、放下它 自我调适来应付和转化压力 丰富自己的精神文化生活和文体娱乐生活 改善你的生活，需要广泛涉猎各种不同类型的知识、人群和兴趣爱好以重新唤醒对人生的美好追求和生活的渴望。利用升华技巧，把自己的原始需要、欲望投射到其它领域之中，抛开杂念和烦恼，追求高尚的目标。 自我调适来应付和转化压力 通过旅游、回归大自然的怀抱以调适自己的不适心态 因为当你精神压抑时，置身于大自然的怀抱会让你产生许多联想与灵感，悟出很多人生哲理； 有许多厌职者和无数的精神压抑者都是通过激烈的活动（如卡丁车、蹦极、攀岩、冒险竞赛）和体育锻炼（例如散步、慢跑、游泳、瑜迦、拳击和骑车等），出一身汗，压力就烟飞云散了，精神就轻松多了，这是因为科学家经过科学实践，证明呼吸性的锻炼，可使人信心倍增，精力充沛，这些活动让人的肌体彻底放松，从而消除了紧张和焦虑的心情。 自我调适来应付和转化压力 做一个轻松快乐的现代人 有计划，有张有弛，使机体各种内脏器官更加充沛并富有生机。 躯体有慢性疾病者应抓紧治疗，争取做到康复。工作时，尝试着“假装”对每工作细节有兴趣、去忍让每一个足以使你发脾气的错误。如果你成功地做到这些，你就会成为一个轻松快乐的现代人了。 总结 国家人事部2003年出台的《国家公务员通用能力标准框架(试行)》中提出，公务员应具备通用能力，其中对心理调适能力的基本要素和能力构成作了要求，即：事业心强，有积极、乐观、向上的精神状态和爱岗敬业的热情；根据形势和环境变化适时调整自己的思维和行为，保持良好的心态、情绪；自信心强，意志坚定，能正确对待和处理顺境与逆境、成功失败；良好的心理适应性，心胸开阔，容人让人。 谢 谢！ 三 心理问题成因和案例分析 2、焦虑症 这是个体对不确定事物的防御性的身心反映，表现为无明确对象和固定内容的紧张不安，总是忧心忡忡。 领导者的焦虑情绪使其 不能够冷静地思考和处理问 题，轻则丧失积极的进取精 神，对工作和生活缺乏热情 ，重的因为情绪波动而产生 失控行为。 来源： 2007年03月03日 三 心理问题成因和案例分析 3、抑郁症状 表现在遭受挫折以后，觉得干什么都没有意思，无精打采，疲乏无力，情绪消沉，有一种悲观厌世的感觉。 公务员中有抑郁倾向的比例大大高于国内职场25%的水平，目前我国抑郁症患者约3 000万，预计到2020年因抑郁症死亡或残疾的人数将仅次于心脑血管病病死人群。 三 心理问题成因和案例分析 4、自我关注 在心理正常的情况下，个体关注的是他周围的世界，对外界有无穷尽的兴趣。出现心理疾病的时候，则总是关注自己的心理问题如何解决，自己为什么遇见这样的问题……并为此感到困惑，但又找不到答案，因而感到非常痛苦，造成心理暗示而导致问题加剧。 三 心理问题成因和案例分析 5、情绪问题 主要表现在工作热情消失了，尔后表现出许多情绪上的特点，比如说烦躁、易发脾气、易迁怒于人、对人冷漠无情、麻木不仁，甚至沮丧、抑郁、无助、无望，直至消沉。 三 心理问题成因和案例分析 6、才智枯竭 主要表现在感觉到一种空虚感，有一种被掏空的感觉，觉得自己的知识已经没有办法去满足工作的需要了，思维效率下降，注意力不集中，不能够很好地去适应