华普在线以特约连锁加盟的方式对面向消费者的电子商务作全新探索.pdfVIP

华普在线一一以特约连锁加盟的方式对面向消费者的电子商务作全新探索 刖茜 一段时间以来，电子商务成为一些网络公司高谈阔论的时髦话 题，不知底细的人“雾里看花”，甚至将其视为IT业的专利。对此， 有关专家纷纷指出， “电子”只是手段， “商务”才是真正的目的。 电子商务要健康地发展，必须尽快“落地”，走出概念炒作的误区， 与传统经济互相整合，走向实际的商务运作。 据了解，目前我国消费类电子商务网站已超过千家，但由于电子 商务尚处于概念导入期，炒作的声浪较高，其发展多是利用资本市场 的支持而快速膨胀，而对软硬件架构的规范以及市场服务体系的形成 重视不够，也较少考虑信息流、资金流和物流等现实问题，因而导致 市场“虚火”上升，虚假繁荣。近一段时期来，随着国际高科技股市 的震荡，国内市场竞争环境的变化，网络公司普遍遇到融资、经营、 甚至生存的危机。 “只有当真正从事‘物流’的人进入电子商务，中国的电子商务 爿‘算有出头之R。”中国信息协会理事祝链先生说得很尖锐。他认为， 网络企业与传统企业的融合是必然的，在这一过程中，网络作为工具 提升传统产业，以推动新经济时代商业运作方式及产品的转型。回过 头来看，传统企业做电子商务其实更有优势。一直致力于研究电子商 务的中国连锁经营协会秘书长裴亮将这种优势归结为三个方面：第一 是品牌优势，比如华联超市或海尔电器，它们已经有了一个被大众认 可的品牌；第二是购销优势，采购与配送一直是困扰电子商务的两大 瓶颈，而传统企业已经具备了成型的市场基础和经验，电子商务与传 统购销渠道相结合，利用原有的购销网络，就能相对简单地解决好这 个问题；第三是服务优势，对商品的安装、维护等售后服务体系已经 建立。这几点在特许经营或连锁企业中体现得尤为明显。从网络经济 最发达的美国来看，大型传统企业涉足电子商务虽然起步较晚，但也 大有后来居上的势头。 电子商务的盈利最终离不丌实际的市场占有率，所以它所面临的 最大挑战，就是如何将电子与实物两方面有效地结合起来，真一发挥 l￡效率。本文将要讨论的华普在线模式就是华普集团经过一段时M的 探索，发现了特许经营这一一模式的特有优势，以此创造了一利一“华普 侄线一一特约连锁加盟J占一一会员或消费行”的全新电子商务模，℃。 第4贝共6I虹 华普在线一一以特约连锁加盟的方式对面向消费者的电予商务作全新探索 这种商业模式整合了传统商业的特约连锁与现代电子商务的各种资 源优势，华普在线因此成为惠普公司“全球创新网络计划”的成员， 并与惠普公司结成战略联盟，以进一步开拓流通行业新型的电子商 务。 本文的作者是惠普公司的咨询顾问，在华普在线从创建到实施的 全过程中担任项目经理，在这之前也曾以惠普公司咨询顾问的身份担 任联想科技有限公司B2B电子商务项目的项目经理，因此对中国的 电子商务市场的现状和实际运作过程中的问题有深刻的理解，也希望 藉此文总结自己的经验和体会，整理思路，为中国电子商务的未来发 展提供一些借鉴和思索。 华普在线一一以特约连锁加盟的方式对面向消费者的也了商务作伞新探索 摘要和关键词 5 ／2000年6月lFI，中国惠普有限公司与北京华普产业集团在京 联合举办新闻发布会，宣布华普集团和惠普公司结成战略联盟，同时 介绍并推出了双方共同合作的项目一一华普在线购物中心 在此次合作中，惠普公司为华普在线提供了一整套的技术方案、 务软件作为高性能的应用平台，以实现华普在线的创新电子商务模 式，建立个性化的在线购物中心，为相关的企业和个人用户提供一种 新的客户关系管理方式。 自身丰富的市场经验和精通零售业经营规则的优势创建起来的全新 商业模式，它打破了传统网上购物的局限，引进商务会员的概念，利 用国内社区集中的特点，首先发展社区代销店为商务会员，通过这些 商务会员进一步发展有上网条件或暂时没有上网条件的消费会员。这 样，网民除了可以通过自己的计算机上网，还可以通过华普在线独有 的商务会员来进行网上购物，不受有无计算机和能否上网等条件的限 制。通过商务会员，更能充分扩大参与网上购物的消费群体，同时也 为更多消费者进行网上购物提供更大的便利。 “全球创新网络计划”是惠普公司为了更好地在全球范围内推广 自身需要的电子化服务解决方案而专门推出的一项长期计划。华普集 团是目前第二家入