公關目標與公關的策略思考.pptVIP

公關目標與公關策略思考 公關目標 告知 設法將訊息有效地傳達目的地 請求認同、支持、配合 是公關的最後目的，不過略有程度上的差異 溝通與說服 公關策略思考 向哪些人告知 何時告知 用什麼樣的方式告知 用什麼管道告知 策略 策略7-1 「策略」這個詞源自希臘文，意思是策畫並逐行戰爭的技巧，有些類似「調兵遣將」或「兵法」 策略分兩個不同的階段，無論是軍事、商業或政治上皆是如此：規劃階段與執行階段。二者缺一不可。 規劃學派(design school，又稱結構學派)的策略理論家，認為策略是經過完善設計、邏輯規劃程序中的一個部份 策略7-2 憑藉持續的競爭優勢，從現在的位置，達成未來的目標。 策略是指組織在評估本身資源的強弱勢，與衡量外界環境的機會與威脅後（SWOT分析後），為了發揮其強勢和隱藏其弱勢，掌控環境的機會與迴避其威脅，所採取的一種企圖達成組織目標的行動方案。 策略就是「贏的方法」，因此贏家需要有策略 策略7-3 策略是目標、宗旨或目的的形式，以及達成目的的主要政策或方案，用以界定公司目前、或將來所要經營的事業，或界定公司目前或將來的本質。 策略在創造一個獨特且具有價值的位置，涉及一套不同的活動組合。 「策略」就是想出可行的方法。 策略就是一種方法，一種規劃對應人或事或環境的一種方法。 策略7-4 為實現目標所採取的一系列思維和行為步驟。 經理人為了達到組織