新产品开发手册 第十二节.pptVIP

* * * 怎么做？为什么做？ * 怎么做？为什么做？ * 《动力总成新品开发手册》 第十二章 销售准备 (培训课件) 培训讲师：谢月锋 讲义版本：2014年3月14日 课程简介 本课件主要讲解模块为：《动力总成新品开发手册》第十二章 销售准备 本课件主要阐述内容为：三大手册、维修工具、备件准备、可维修性分析、维修培训 培训时间及人员： 培训讲师：售后服务部 谢月锋 人员 时 间 地点 点评 初期试讲 售后服务部驻北仑基地人员 2014年6月11日 北仑科技楼售后服务部技术支持科办公室 张（晓霜）总 后期 工艺设计部门 按要求 按要求 按要求 服务公司 备件中心 产品设计部 内容提纲 一、销售宣传资料的准备 ◆销售宣传资料的准备 由销售部门组织，设计开发部门配合，在产品准备进行SOP认可前，编制完成新品宣传资料。内容主要包括： 新产品宣传资料 销售部门 设计开发部门 SOP 认 可 前 二、三大手册的准备 ◆三大手册的准备 节点：在SOP前三个月，须完成以下维修服务三大手册资料的准备： 用户手册：由产品设计部门负责，主要规范使用和保养注意事项。 维修手册：由产品设计部门负责组织，其中规范故障模式及诊断方法等内容由产品设计部门编写，维修过程、维修方法、维修工具部分由工艺设计部门负责。 备件