3G手机抄表系统方案V1.doc

农电 3G手机智能抄表系统 解决方案 （初稿） 2013-4  项目背景 为了加强对抄表工作的过程管理力度，提高抄表工作的到位率、数据准确率和工作效率，以手机短信抄表系统为基础，西平电力进行了3G手机抄表的探索和调研，并计划研发手机3G手机智能抄表系统,解决估抄、漏抄、错抄存在的隐患。 系统简介 3G手机智能抄表系统是以手机当作抄表机硬件，通过手机的3G网络、GPS定位功能，将定位抄表与3G数据通讯完美结合的一种移动互联网应用软件系统。 将3G手机智能抄表系统安装到手机中，再通过系统鉴权对应的抄表员登录账户，并自动下载抄表任务数据然后进行GPS定位抄表，抄表完成再将抄表完成后数据实时上传回抄表服务器进行处理。 本系统具有对抄表时间、抄表位置、抄表路线、抄表数据、通讯情况、实抄率等进行实时监督、自动分析等辅助营销管理功能，并且可以在抄表过程中根据设置对异常电量进行自动提示并拍照，从而大幅度提高实抄率。 具有管理、运行成本低、操作简便、实时性强等特点。 系统优势 1、随时随地通过网络自动下载和上传抄表数据，节省往返公司时间成本，复核人员随时可以进行复核工作，减少复核等待时间，进一步提高电费核算效率。 2、在抄表过程中通过GPS定位抄表，未到指定抄表位置无法进行估抄，从而有力的提高了到位率，提高抄表质量。 3、抄表过程中随机拍照，异常情况拍照，便于抄表质量考核有据可查。 4、语音导航，新抄表员在不熟悉环境情况下也能顺利完成抄表。 5、异常辅助判断，在抄表过程中有输入表底异常时系统进行提示，抄表员需进行进一步核实，从而提高抄表的正确率。 系统功能 在目前营销管理系统和手机短信抄表的基础上，建立创新的、完善的、可管理的3G抄表管理系统。 系统主要功能： 3G网络任务上下载； GPS定位抄表过程管理； 抄表到位率控制； 数据准确性管理； 抄表员行为分析管理； 抄表结果监控及管理 提高抄表工作到位率和工作效率； 提高抄表工作质量。 手机端功能列表 功能名称 功能描述 补充说明 抄表任务接收 手机定时或实时接收任务派发单,并自动接收抄表数据。 定时或实时派发任务避免任务数据在手机上长时间保存可能造成的数据风险。建议采用按抄表例日定时发送抄表数据。 用户登录 对手机的合法性进行鉴权 输入用户名和密码，与任务中用户密码鉴权 检测该用户是否有有效任务 根据不同的用户类型登录显示不同的抄表任务 用户名/密码由抄表服务器派发鉴权。 任务下载 用户登录成功后系统自动进行本抄表员的抄表任务下载。 任务下载过程再次进行用户名/密码的校验及手机终端序列号的校验。 实时任务远程下载减少了抄表准备流程，从而避免了抄表员不必要的路程往返，大大提高了整体工作效率，降低一线抄表员的工作强度。 抄表操作 打开任务，进行数据预处理（如读入数据库） GPS开始到位到达指定抄表位置，才能开始对该位置的电表进行录入；显示正在抄的表的用户姓名、地址、表箱号、表位及电表钢印号，以便于信息核实。 每块表录入示数的同时，手机终端自动进行数字同步复诵，输入完成后，进行用电界限值及波动率校验。如无异常，确定是否根据随机选择进行拍照，继续后续抄表操作。 辅助判断异常 有表无户，发现有表无户进行拍照取证，记录表箱和表位并通知相关部门。 拍照 有户无表 拍照 换表 表示数 拍照 门闭 拍照 表烧 表示数 拍照 如有用电异常，告警提示，用户手工确认异常类型，拍摄现场照片，继续后续操作。 异常类型包括： 翻转 倒转 倒转且翻转 换表 实时查询本次任务的表数、已完成的比例、表数、已抄用电总量、未完成表数； 查询未完成的用户信息列表； 已录入数据的修改，记录操作过程供后台审计； 要求现址修改（GPS定位后允许修改） 自动数据存储 语音导航 完成一个表箱时，系统语音引导下个表箱的位置。 GPS定位抄表的采用解决了抄表到位率问题，抄表员只有到达现场指定范围才能开始进行抄表工作。 信息核实杜绝了抄表过程中抄错表箱的现象，确保了数据正确性，同时隐藏表底及上次用电量杜绝了作弊，提高了抄表的效率。 录入过程的数字同步复诵功能使的在复杂、艰苦的抄表环境尽量较少抄表员输入数字的失误，从而提高数据的准确性； 正常抄表的随机拍照功能和现场修改审计功能为抄表员的工作质量评估提供了量化的数据基础，间接的提高数据的准确性。 所有异常情况均需要进行拍照，使得异常情况可以通过后台软件实时进行，改变了传统事后重回现场进行复核的工作模式，从而提高了异常数据的复核效率，同时提高了异常数据的可追溯性。 现址数据修改功能要求抄表员修改数据时必须回到原表箱处，GPR定位后方可进行，从而确保了现场数据修改到位率，避免了估抄、估改现象的发生。 新数据维护 适用于首次用户信息未进行GPS定位逻辑关系维护的情况 在抄表现场达到表箱位置选择表