2006年到2009年自考企业管理咨询真题与答案.doc

全国2006年1月高等教育自学考试 企业管理咨询试题 课程代码：00154 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．若企业干群关系紧张，则需慎用的咨询工作作风是( ) A．封闭式B．操纵式C．参与式D．顾问式 2．坚毅和乐观，属于对咨询人员素质要求中的( ) A．政治思想道德素质要求B．智力素质要求C．技能素质要求D．身体和心理素质要求 3．若某产品销售增长率从多年超过10％以上转入缓慢增长，即低于l％，则说明该产品已进( ) A．成长期成熟期C．衰退期D．投期 4．客户企业的事业领域发生变( ) A．企业理念定位分析法B．企业理念竞争分析法C．企业理念构筑分析法D．企业理念界定分析法 5．对处于产品寿命周期投期阶段的日用消费品，其适宜的促销方式为( ) A．各种广告B．人员推销C．营业推广D．公共关系 6．某客户企业对某种材料的年需用量为3万件，每次订购费用为300元，年保管费率为20％，材料单价为10元。现求得其经济订购批量为3000件，则其订购( ) A．2元B．3000元C．6000元D．30000元 7．中小企业较多采用的设备维修的组织形式是( ) A．集中维修B．分区维修C．部门维修D．混合维修 8．在资本结构优化过程中，构建以公有制为主体、多种产权相结合的多元化的资本结构，属于( ) A．优化自有资本与负债资本的比例B．优化产权结构C．优化各种形态的资本比例D．优化投资比例 9．企业形象管理的前提是( ) A．提高员工素质B．搞好环境形象C．提升技术形象D．做好企业在市场上的表现 10．19世纪企业的主要矛盾是解决( ) A．生产效率问题B．产品质量问题C．产品结构问题D．财务问题 11．对国内市场占有率较高的国家级大型企业，应建议其采用( ) A．全国化战略B．区际化战略C．国际化战略D．地方化战略 12．当产品已进入其寿命周期的成熟阶段且市场需求饱和、竞争激烈时，应采用的投资战略方案是( ) A．积极投资B．追加投资C．不投或少投资D．负投资 13．为保证领导的有效性，企业组织体制设计应着重遵守( ) A．指挥统一原则B．有效管理幅度原则C．责权利结合D．任务目标原则 14．高新技术企业较宜采用的技术战略方案是( ) A．资金密集型B．劳动密集型C．劳动密集型与知识密集型结合D．技术密集型与知识密集型结合 15．现代企业的基本生产方式是( ) A．多品种小批量B．电子计算机辅助管理C．管理一体化D．少品种大批量 16．销售前质量管理的主要工作是( ) A．包装、运输和保管B．直接销售C．咨询介绍D．维修服务 17．资金雄厚、信誉卓( ) A．统一品牌B．多品牌C．品牌扩展D．品牌再定位 18．质量统计分析中的排列图的主要作用是( ) A．提供表征事物的特征B．比较事物间的差距 C分析影响事物变化的因素D．描述产品质量形成的过程 19．劳动人事管理直接针对人力资源这个企业生存和发展的决定性因素，因而具有( ) A．全员性B．根本性C．政策性D．战术性 20．风险评价法主要用于( ) A．企业财务、成本战略咨询B．企业成本管理咨询C．企业资金管理咨询D．企业经济效益咨询 (本大题共5小题每小题2分共10分) 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的请将其代码填写在题后的括号内错选、多选、少选或未选均无分21．质量管理咨询的内容一般包括( ) A．产品质量咨询B．材料供应咨询C．战略发D．工艺质量咨询E．质量管理工作咨询 22．咨询工作作风的选择，需考虑的因素是( ) A．竞争企业的工作作风B．咨询顾问与领导的关系C．咨询课题的性质D．客户企业内部的人际关系E．客户的要求 23．企业系统的机能可分为( ) A．咨询机能B．诊断机能D．发展机能E．行政机能 24．劳动人事管理咨询可以起到的作用是( ) A．提高员工素质B．充分发挥人才潜力D．促进劳动生产率的提高E．优化资本结构 25．主要原材料的消耗包括( ) A．构成产品或零件净重所消耗的原材料B．仓储盘亏工艺性损耗D．E．订购损耗 (本大题共5小题每小题3分共15分) 26．非营利性咨询机构27．企业技术开发28．企业员工共同信念战略29．设备股权经营战略30．负债经营战略 31．可选用的代理商策略有哪几种？ 32．企业管理咨询有何作用？