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现代市场调查与预测 第七章 市场调查资料分析 * * 中国矿业大学（北京）管理学院 * 第七章 市场调查资料分析 中国矿业大学（北京）管理学院 * 中国矿业大学（北京）管理学院 * 市场调查分析的主要内容 调 查 资 料 的 整 理 1 调 查 资 料 的 分 析 2 调 查 资料的使用 3 中国矿业大学（北京）管理学院 * 中国矿业大学（北京）管理学院 * 第一节 市场调查资料整理 1、资料整理的概念 所谓市场调研资料的整理，就是指运用科学的方法，对调查所获得的各种原始资料进行审核、分类处理和加工综合，使之系统化和条理化，从而以集中、简明的方式反映调查对象总体情况的工作过程。 一、市场调查资料整理的程序 中国矿业大学（北京）管理学院 * 中国矿业大学（北京）管理学院 * 2、调查资料整理的广义内容： （1）调查资料的处理（整理）： 包括审核、分类、汇总和制图表。 （2）数据管理： 包括资料的输入、传输、存贮、更新与输出。 第一节 市场调查资料整理 一、市场调查资料整理的程序 中国矿业大学（北京）管理学院 * 中国矿业大学（北京）管理学院 * 实地审核 实地审核的方式： 复查 回访 审核的 两个层面 资料审核 资料审核主要内容： 资料的时效性—准 资料的完整性—缺 资料的正确性—误 第一节 市场调查资料整理 二、市场调查资料的整理 （一）资料审核 中国矿业大学（北京）管理学院 * 中国矿业大学（北京）管理学院 * 第一节 市场调查资料整理 二、市场调查资料的整理 （一）资料审核 1、审核员作业方式：集中审核、一卷到底 2、审核工作的重点 （1）不完整答卷的对策 （2）明显错误答案的对策： 不详值 （3）乏兴回答的对策 （4）纠正对开放性问题的打乱顺序的回答 3、对次级资料的审核 （1）对著述性文献的审核 （2）对统计资料的审核：注意指标口径和资料分组问题 中国矿业大学（北京）管理学院 * 中国矿业大学（北京）管理学院 * 1、资料整理的具体作用： （1）可区分社会经济现象的类型及其特征； （2）确定事物内部结构及比例关系； （3）研究社会现象之间的依存关系。 例：某企业按销售计划完成情况与费用关系： 计划完成% 流通费用率% ＜90% 9% ≥90% 6.2% 第一节 市场调查资料整理 二、市场调查资料的整理 （二）资料整理 中国矿业大学（北京）管理学院 * 中国矿业大学（北京）管理学院 * 2、资料整理的方法 根据事物内在的特点和市场研究任务的要求，按 某种标志将所研究现象的总体划分为若干组成部 分，通过这种形式，把不同性质的现象分开，相 同性质的现象归纳在一起，从而反映出被研究现象 的本质特征。在此基础上，编制成图表或数列形 式，为分析工作打下良好的基础。 资料整理的核心是：资料的分组和汇总。 第一节 市场调查资料整理 二、市场调查资料的整理 中国矿业大学（北京）管理学院 * 中国矿业大学（北京）管理学院 * 分组标志 类型 按标志的特征 分组： 3、分组标志的类型 第一节 市场调查资料整理 二、市场调查资料的整理 中国矿业大学（北京）管理学院 * 中国矿业大学（北京）管理学院 * 4、分组标志选择的原则： （1）根据研究目的选择分组标志； 例：研究职工素质——提高劳动生产率之间的关系。 收入——需求量 消费量——价格、广告 （2）选择反映事物本质特征的标志； 例：了解某地区家庭富裕程度 第一节 市场调查资料整理 二、市场调查资料的整理 中国矿业大学（北京）管理学院 * 中国矿业大学（北京）管理学院 * 人均收入（元） 户数 1000以下 205 1000——1500 435 1500——2000 382 2000以上 408 合计 1200 第一节 市场调查资料整理 二、市场调查资料的整理 （3）选择分组标志时要考虑事物所处的具体历史条件和现时条件。 例：研究工业企业规模 过去多用：职工人数分类 现在多用：不同行业按不同标准分组 中国矿业大学（北京）管理学院 * 中国矿业大学（北京）管理学院 * 一套数码符号， 实质是对资料进行确认、记录和分组的一套规则。 1.资料文件的结构 2.文件的格式和自由域格式 3.编码明细