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企业对核心员工激励 　　经济发展的速度日益加快，全球一体化的趋势也日益严峻，在这样的国际环境下，企业之间愈演愈烈的竞争更多的是人才的竞争，企业真正的核心竞争力主要来自于人力资源的比较优势。美国经济学家舒尔茨曾经估算：物力投资增加4.5倍，利润相应增加3.5倍；而人力资源增加3.5倍，利润将增加17.5倍。由此可知，人力资源在企业发展中占据了至关重要的位置。而在一个企业所拥有的人力资源中，核心员工是其中能够创造关键财富和企业核心能力的那部分员工，企业能否在激烈的竞争中取胜，关键在于其核心能力在市场上是否具有充分的竞争力。因此，创造核心能力的核心员工对企业的发展起着关键性的作用，核心员工对企业的贡献和忠诚，在一定程度上对企业的发展起着决定性的作用。所以，正确认识核心员工在企业中的重要作用，如何有效地管理及激励核心员工，成为企业管理中亟待解决的问题。 　　一、核心员工的定义及特征 　　企业核心员工是指那些掌握企业核心技术或从事企业核心业务或处在企业核心岗位，对企业生产经营有重大影响力或决策权的，理解与实践企业核心价值观的员工，包括高层管理者、研发骨干等。核心员工是企业核心能力的主要创造者，一般来说，企业80%以上的价值和利润是由最核心的20%的员工创造的。根据其为企业创造价值的来源来看，核心员工可分为三类：一是具有专业技巧的核心员工，这类员工拥有的技术往往是企业的关键技术，其工作绩效的优劣影响着企业经营的正常运转；二是具有广泛外部关系的员工，这类员工是企业与外部组织联系的纽带；三是具有管理技能的核心员工。 　　总的来说，核心员工具有以下特征： 　　第一，高价值性及其较强的价值优越感：核心员工的价值来源于其区别其他员工的独特能力，这种能力是经过长期实践和不断学习形成的，具有不可复制性，并能为其企业带来超额价值，这种独特的能力使核心员工与其他员工在社会地位、组织地位、个人价值、个人回报上区别开来，他们往往会比其他员工更希望受到尊重，更注意维护其尊严。 　　第二，难替代性：核心员工具有特殊的才能，这种员工所具有的人??资本很难替代，他们一旦离职，空缺的工作岗位很难找到合适的人来替代，据不完全统计核心员工离职成本将高达离职员工全年工资收入和福利成本的2.8倍。 　　第三，较强的心理期望：同其它员工相比，企业核心员工对自我贡献和对企业发展的重要性有清楚的认知，因而期望更高的回报。期望的核心涉及组织认可，他人认同以及自我实现等诸多高级需求。 　　第四，高度的流动性：企业核心员工由于具有人才市场稀缺性以及具有自我实现的强烈需求，在市场经济条件下，具有更高的自主性和流动性。从外部因素上看，核心员工通常具有较高的专业技术技能或管理技能，因此常常成为企业争夺的对象，是同行企业的挖角的主要对象；从内部上看，当核心员工发现企业无法实现其职业计划目标或者自己不满意当前工作时，他们就可能跳槽到更适合自己发展的其他单位。 　　二、核心员工流失对企业的发展所造成的影响 　　第一，商业机密的泄露。核心员工的流失可能导致企业核心技术或商业机密的泄露，一旦发生这种情况，势必会影响其他在职员工的情绪，极大挫伤团队的整体士气，带给企业的将是极大的损失，尤其是当这些核心员工跳槽到竞争对手的企业或者是另起炉灶时，企业将面临更加严峻的竞争压力。 　　第二，关键岗位的空缺。核心员工的流失可能导致企业关键岗位的空缺，由于核心员工掌握某种专门的技能，一旦他们离职，企业可能无法立刻找到可替代的人选，那么这一关键岗位在一定时期内会空缺出来，影响企业的整体运作，甚至可能对企业造成严重的损害。如果出现了核心员工的集体跳槽，那么企业面临的风险将是成为一个没有血肉的空壳，假如不及时补充，面对的必然是死亡。 　　第三，成本的增加。核心员工的流失使企业必须重新招募和培训新员工，企业核心员工流失后，为满足对人员的需求，企业需要支付相应的招募和培训费用。核心员工属于稀缺人才，需要企业花费更多的成本来获取，而且招聘来的新员工是否胜任工作，是否能融入企业都具有不确定性，这些都是企业面临的风险。 　　三、导致核心员工流失的原因 　　第一，薪酬原因。薪酬是反映员工价值的重要指标，核心员工由于掌握组织的核心技术，拥有组织的核心资源，薪酬过低，核心员工会认为是对自己能力的贬低，这时，他们就很容易被高薪挖走。 　　第二，招聘制度有缺陷。在引进员工时就发生了选错人的情况，核心员工不能与自己的岗位相匹配，出现种种不适应症状。另外，在招聘没有关注核心员工的诚信品质、跳槽经历、处事风格等重要的软件因素。 　　第三，缺乏个人发展空间。这个原因是核心员工离职原因中所占比例最大的一部分。因为核心员工来到企业是为了要施展才华的，他们要实现自我价值，核心员工如果未得到充分的授权，工作就会束手束脚，无法尽情施展才华，那么他们就会选择离