高校学院行政人员应具备基本素质.doc

高校学院行政人员应具备基本素质 　　[摘 要] 高校学院行政管理工作的有效开展，关键在于建立一支高素质的行政管理队伍。本文论述了学院行政人员应具备哪些基本素质，以及提升高校学院行政人员综合素质的途径，使学院行政管理工作能更加合理、高效、科学、有序的发展。 　　[关键词] 高校 学院 行政人员 基本素质 　　学院行政人员是高等学校管理工作的有机组成部分，而行政人员是学院行政管理工作的具体承担者,素质理论认为教育行政管理人员的优劣，关系到整个教育活动的成败。在各级教育组织中，有了良好素质的教育行政管理人员，就能推动各级教育事业的发展。一些研究成果表明，良好的行政管理人员的共同素质是：友善、自信、果断和机智等，主张以此来作为辨别教育行政管理人员的标志。 　　一、高校学院行政人员应具备的基本素质 　　行政人员的基本素质,具体可以从如下几个主要方面加???阐明。 　　1、政治素质。学院行政人员的政治素质是学院行政人员应当具备的首要条件，它包括政治思想觉悟、政治理论水平和政治品质。学院行政人员主要是通过理解和执行党的路线、方针、政策，廉洁奉公、勤政为民表现出来。也就是在工作中，必须要有高尚的职业道德，要有端正的工作态度，高度的责任感和事业心，要有全心全意为学校服务，为师生服务的精神。 　　2、知识素质。当今世界科学技术飞跃发展，行政人员工作日益复杂广泛，如果没有丰富的知识，是难以顺利完成工作的。因此，行政人员必须掌握多方面的知识，以适应日益复杂的综合性的管理工作。首先应该具有政治理论知识，它可以帮助行政人员深刻领会党的路线、方针和政策，正确理解办好高等院校的目的和意义。其次应具有丰富的社会科学知识，因行政工作是一项繁琐复杂的工作，要遇到各种矛盾，处理各种问题。再次对专业知识的深度和管理知识的娴熟度，行政人员必须掌握业务知识，掌握的越全面或在某一方面比较精深，对工作越有利，对处理日常事务，解决问题的能力就越强。 　　3、能力素质。能力素质是各方面素质的综合作用和结果，是在长期的社会实践中逐步发展起来的，是衡量一个管理者是否称职的标志，也是运用已经拥有的知识、经验、分析和解决问题的能力。主要包括（1）思维能力。行政人员要有对客观事物进行观察、分析和思考的能力，考虑问题要非常周到、细致，要思维清晰、有条理。（2）语言文字能力。具有良好的语言表达能力是行政工作人员业务素养的重要内容之一，许多工作都是通过说话来进行的。所以要求行政人员头脑清晰、反应敏捷、态度从容、口齿清晰、语气声调要恰当得体；文字表达是行政工作人员的一项基本功。对行政人员来说，既要熟练起草各种公文，又要根据不同的要求写出不同风格的讲话稿，还要提高写作速度和质量。（3）办事能力。具体表现在几个方面。一是通晓办事程序，能独立完成上级交办的事项；二是灵活变通能力，在不违反原则的前提下，把原则性和灵活性结合起来；三是要善于区别事情的轻重缓急，主次分明；四是随机应变能力。（4）协调人际关系能力。协调工作是行政工作人员的一项重要任务，不论办文、办事、办会都包含着协调的内容。为了保证管理系统协调、稳定、有序的运行，行政人员必须坚持从全局的高度思考、筹划、安排、处理来调整和改善部门之间，人与人之间的关系，使其密切配合，促使各项活动趋向同步化和和谐化的协调运转，最终实现管理目标。 　　4、身体素质。健康的体魄和健康的心理是行政工作人员能否胜任工作的前提，健康的体魄是从事繁重的管理工作及提高自身其他素质的基础。一般来讲，进取的积极性、坚强的意志、开朗的心境、健康的心理承受能力和自我意识等是管理者应具备的优良心理素质，对工作起着积极的作用。学院的行政工作，繁重而且复杂，如果体弱多病，不能坚持工作岗位，尽管德才兼备，还是不能胜任学院行政管理工作的。因此，健康的身体素质是行政人员基本素质不可缺少的一个组成部分。 　　二、提升高校学院行政人员综合素质的途径 　　高校学院行政管理工作可以说是千头万绪、纷繁复杂。随着高校的发展，办学水平的不断提升，高校内部管理体制的不断深化，对行政人员的综合素质提出了新的要求，也是时代的要求。 　　学院行政人员必须具备较高的政治、业务素质，对行政人员必须有计划、有步骤地进行多形式、多渠道、多层次的培训，逐步提高行政人员的素养。专职的行政管理队伍需要专业的管理人才，学院除了需要教学科研创新人才外，还需要高素质的管理人才。 　　首先，注重培养政治思想素质。要搞好管理工作，必须有一个正确的政治方向、坚定的政治立场和良好政治品质。也是最重要的素质培养，涉及诸多原则问题、面临抉择的时候，只有正确的、坚定的政治思想品质，才能把握住做事情的方向，避免犯下重大错误。 　　其次，注重继续教育的培训。学院一方面要想方设法为他们创造学习、进修和不断提高的条件和机会。让行政人员受到系统正规的专业知识