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“免费噱头”,得不偿失伪营销 　　激烈的市场竞争环境让越来越多的企业走向恶性竞争的边缘，为了获取客户，更有甚者玩起了“噱头”概念，以此达到吸引消费的目的。 　　不久前一则新闻报道，大学刚毕业的小赵在回家路上，遇到一个自称是美容院营销员的人，邀请其填写一份市场调查问卷，并答应只要填写就可以获得一次免费的面部护理。爱美的小赵满足了营销员的要求，哪知“免费护理”中美容师巧舌如簧，不断推销，小赵也迷迷糊糊的接受了其他护理，没想到护理结束后美容院竟然要求小赵付款12000元。最后经当地工商部门介入，美容院退还了小赵10800元。虽然钱是要回来了，但对小赵来说，还是花了1200元买到一个沉痛的教训，也深刻理解了那句老话：“天下没有免费的午餐”。 　　“免费护理”、“0元祛痘”等类似的具有诱惑性的赤裸宣传，相信在美容行业并不少见。但是，以如此富有挑逗性的噱头营销行为，是否就能够得到很好的销售回报呢？当我们看到更多类似小赵的违规事件被曝光之后，答案更是显而易见。 　　在这里我们不禁想问，在其他行业百战百胜的噱头营销，在美容行业中运作时，为什么沦为了“伪营销”？ 　　“噱头”营销是初级心理诱惑 　　噱头营销的基础，是从消费者贪图便宜的心理出发的。多数消费者为了占小便宜，往往会想方设法让商家给予更多优惠，但他们却忘记了一个根本——没有利润，商家怎么生存？美容院想盈利是必然的，至于以什么样的手段盈利，以什么样的模式盈利，姑且不论，但有一条不变，商家和企业都不会做亏本的买卖。 　　有些商家和企业，正是抓住了消费者的这种初级消费心理，在产品销售过程中，时不时会以“免费”为诱饵，博得消费者好感。从“噱头”的作用来看，“免费”字眼一出，确实会吸引一批消费者来凑热闹，但却会忽略一个问题，大多数冲着便宜而来的消费者，往往是不会轻易下单的消费者，而且是极为“狡猾”的。他们仅仅希望享受免费，但又不想付出太多。如此一来，对企业或商家而言，看上去是有了人气，可亏本的买卖又能做多久呢？本来以“免费”为噱头的诸多营销，就是一种钓鱼的心态，但这种以为既然做了饵料，那么鱼就一定上钩的销售思维，在如今的销售环境下，已经变得不那么管用。原因很简单——因为聪明的鱼太多了！也就是说，这样类似的噱头，在其他行业已经把鱼儿给养坏了，他们只吃饵料，让商家或企业空钩的现象大大增加。 　　所以，要想真正赢得符合企业和商家发展的客户，就是懂得“免费”字眼并不是这类客户所关注与关心的，他们更关注的是企业提供的产品和服务，是不是名副其实，是不是能够让其留下深刻印象，是不是达到了与众不同的消费效果。消费心理学有很多层面，我们仅看到的粗放式占便宜消费者心理学，已经不能够适应逐渐变化的市场环境。我们应该与时俱进，发掘差异消费心理学，找准企业自己的特殊群体，这样才不至于“人财两空”。 　　多数“噱头”营销难表里如一 　　由于国内多数企业对一些营销模式理解不准确，本来在国外还能体现成效的营销策略，到了国内之后，往往变形走样，结果是企业自己搬起石头砸自己的脚。 　　噱头营销，在国外其实仅仅是企业在实施营销策略时的一个前奏。就像一首歌曲开始时，总会有一段“引子”，其目的是为了引出后面的正题或高潮部分，最终实现的是商家与消费者的皆大欢喜。 　　而在国内，噱头营销往往是重了“引子”，却忽视了后面正题和高潮环节的把控。因此，往往造成了表里不一的狼狈景象，结果是商户和客户都得不偿失：商户没有赢得客户信赖，客户没有享受到满意的服务效果。噱头营销失败最根本的原因，是国内企业对任何一种营销模式的实践，都抱着急功近利的心态，走马观花式的模仿，只看到表象而没弄清营销的本质。 　　另外，许多国内的企业在遇到竞争压力时，只要看到一种新的营销模式诞生，都会忙不迭去模仿，而不去细细结合行业自身情况，进行研究与变通。比如他们不会考虑：倘若免费噱头打出去之后，若是吸引一批客户到店后，又该如何进行下一步的营销措施；如何让客户在享受免费的同时，乐于产生更进一步的消费；如何让某种噱头既吸引消费者关注，又不影响企业的品牌形象和信誉；如何让消费者在到店后，忽视对噱头的关注，而投身到对产品的了解……诸如类似的问题，在做噱头时就应该想明白。考虑清楚这个环节的实际操作流程之后，再进行宣传和推广，才能实现表里如一的销售推动。倘若一些企业还念念不忘噱头营销的好处，那么就要在后期的执行过程中，仔细品味一下前文提及的几个问题，是否能够一一给出满意的答案，再进行后期尝试。否则，最好还是换个营销方式。 　　“噱头营销”不是销售捷径 　　噱头营销之所以被认为不是提升企业或商家销售捷径的最佳营销方式，还因为好的噱头太难找。其实并不是完全没有好的噱头，但对多数企业实际营销水平而言，往往只关注在“免费”上面。事实上，能够真正吸引消费者的创意，并不