海逸湾车销售工作细则.doc

海逸湾车位销售工作细则 销售目标：开售当天完成推售量50%以上的认购或成交。 销售时间：2008年3月15日以公开发售，先到先得的方式出售车位。 销售地点：（2-6区）销售中心大堂 销售模式：发售当天采取小开盘的方式，安排完整的开盘流程。 工作实施过程如下表： 步骤 序号 工作 项目 时间 工作计划 内容 相关准备 负责人 时间备注 1 发通知（公告） 3月6日，周四（取得预售证之日两天内） 特快专递车位销售资料； 保留车位确定 开发商，中原协助 3.3之前 车位概况图 广告公司 3.4之前，3.6发送 车位销售通知书 开发商，中原协助 3.4之前，3.6发送 销售中心海报公示 海报内容确定 开发商，中原协助 3.4之前 海报设计 广告公司 3.5之前 海报制作张贴 开发商 3.6张贴 通知短信发送 短信编辑 中原 形而上 按计划 短信发送 开发商 中原 2 接受咨询 3.6-3.14 电话回访、带看车位、接受认购咨询、确定2-3个备选车位、填写购买意向书 车位概况图 开发商，广告公司 3.6开始使用 业主联系表 开发商，物业公司，中原 3.5之前分组完毕 购买意向书 中原 3.5之前，3.6开始使用 销售口径及培训 中原 3.6之前 加急短信 开发商、中原 3.13、14、15三天各发送一条 3 正式公开发售 3月15日 排队，发号，选车位、交足款、签协议书 价格表 开发商、中原 3.4之前 工作人员培训 开发商、中原 3.14之前 现场包装 开发商、中原、广告公司 3.13之前确定设计，详见开盘相关准备 排队序列号 开发商 3.13之前 销控板 开发商、广告公司 3.13之前 车位选购确认单 中原 3.13之前 财务准备（收据，刷卡机、点钞机等） 开发商 3.14之前 合同签订准备、认购书、资料袋 开发商 3.14之前 4 签买卖合同 3月15日至3月23日 约定未签署合同客户分批签订 签订合同设备、人员及律师等 开发商、律师所 视情况而定 三、开盘实施安排 1、流程 排队 发号 等候 选购 交款 签合同（认购书） 领礼品 2、分区 现场主要分区如下： ①排队签到区：购车位的客户需统一签到，按签到的顺序叫号，进行选车位 ②等候区：为客户提供自助茶点，工作人员确定客户的《车位购买意向》填写是否准确、完整 ③选房销控区：专人负责在此进行车位销控，客户获取《车位选购确认单》 ④财务区：选好车位的客户凭《车位选购确认单》，一次性缴清购买车位的费用，并获取收据，在《车位选购确认单》上盖已收讫章并签收款人名字。 ⑤签约区：客户凭《车位选购确认单》和收据在此签定御花苑专用版本的认购书，并将资料装袋 ⑥核对及礼品发放区：办理完以上手续并有专人核对后，所有客户均有一份礼品赠送。 ⑦当天要求签商品房买卖合同的可在二个签约室排队办理。 重点安排： 到场车流和人流比较多，销售中心门前停车场及扩展开的场地可以作地面停车，物业派专人管理； 现场作可供休闲娱乐搞笑的摩术小丑表演，及定时组织互动游戏等； 到场客户分为5人批/组，排队依次选购； 发售当天客户可选择签商品房买卖合同也可选择签订认购书，作签约分流分区； 购买客户均有礼品赠送，凡到场客户均可在等候区享受全天茶点服务。 四、人员安排细化： 时间 内容 地点 人 员 工作人员及职责 必备品 开发商 中原 物业 全天 停车管理 售楼处前方沿线 6 指挥客户停车，合理分散指引车流人流 带手套，装制服 8:30—16:00 排队 签到区 售楼处门口 1 2 2 负责迎宾接待，维持秩序，签到，并发排队号 签到台；客户登记表 签字笔；号码贴 8:30—16:30 等候区 销售中心大厅（另室外备用场地） 1 6 服务员5 卫生员3 负责车位销售咨询，茶水点心供应服务，秩序秩序维护 负责卫生间及大厅清洁 选购流程说明；果品点心；影音设备等 10:00- 16:30 选房销控区 销售中心销售前台处 1 6 4 引导客户快速选购并确定车位号，盖章 开发商电脑管理房号 销控板、圆点标识、选购确认单、销控表、签字笔、公章等 10:30- 17:30 财务区 销售中心销售前台处 6 1 1 再次确认车位号、引导交款，交款手续，确定及开具收据 销控表、点钞机、刷卡机、盖章收据、财务登记表、签字笔等 10:30- 17:30 签约区 销售中心内 2 12 2 负责引导，签订合同或认购书，审定，秩序维护 网络电脑、认购书、签字笔、印泥、钉书机、资料袋等 1