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中信银行信用卡业务知识竞赛试题(答案)中信银行信用卡业务知识竞赛试题(答案)
中信银行信用卡业务知识竞赛试题
分行/网点 姓名 分数
岗位: (请在此空填写支行长、客户经理或柜员)
一:填空题。(共计30分,每空1分)
1、信用卡柜台联机还款交易码 2901 脱机还款交易码 2910 。
2、信用卡柜台联机冲账交易码 2902 脱机冲账交易码 2965联动2945 。
3、中信分行专线: 0755信用卡中心客服热线:4008895558;白金服务热线: 4006095558 ;境外及未开通400服务地区拨打电话: 0755信用卡中心授权中心电话 8008301233 ;信用卡携程商旅专线电话 4006895558 。
5、还款通业务除了有我行还有 兴业 银行、 民生 银行、
广发 银行、 深发 银行。
6、柜台联机取款需客户输入密码,此密码是客户的 交易 密码。
7、为了确保客户用卡安全,通常客户在使用中信银行信用卡的过程会遇到三个密码,这三个密码是: 交易密码 、 网银密码 、
电话查询密码 。
8、信用卡申请表内容填写完整规范中三查分别是:
(1)查: 申请表姓名与身份证姓名是否一致 ; (2)查: 身份证号码是否填写正确 ; (3)查: 申请人是否按要求签名 。
9、预借现金手续费按预借现金金额的 3 %收取,最低收费为人民币 30 或港币 30 或美元 3 。
10、VISA人民币/港币白金卡卡BIN为: 404159 ;VISA人民币/美金白金卡卡BIN为: 403393 ;MASTERCARD人民币/美金白金卡卡BIN为 514906。(卡BIN指卡号前六位)
11、中信信用卡卡片上的有效期为06/09,则表明该卡可正常使用到
09 年 06 月。
二:选择题(共计40分,每题2分。正确答案一个或多个。)
1、以下对信用卡基本功能的描述,正确的一项是( B )
A.具有透支功能,但在开卡前需要缴纳一定的保证金;
B.具有循环信用功能,在信贷限额内可循环使用;
C.具有免息还款期功能,中信银行信用卡的最长免息还款期是45天;
D.以上都不正确。
2、以下支付卡组织(银行卡组织)中,未与中信银行信用卡合作发卡的是( C、E )
A.Visa(威士)
B.MasterCard(万事达)
C.Diners Club(大莱卡)
D.中国银联(China UnionPay)
E、JCB日本国际信用卡公司
F、AMERICAN EXPRESS(运通)
3、乘坐飞机、轮船、火车,汽车这些定时定点的营运交通工具,只要以中信STAR信用卡支付上述交通工具的票款,或者支付80%及以上的旅游团费,就可免费获得高额意外保险。其中,金卡保险金额最高达( D )
A.30万元人民币
B.50万元人民币
C.100万元人民币
D.以上都不对
4、以下对中信银行白金信用卡功能和服务的描述中,不正确的是( D )
A.白金客户可享受“36+1”高尔夫畅打服务
B.白金客户可享受健康顾问服务
C.白金客户可享受全球商旅服务
D.白金客户可享受限定次数的汽车道路救援服务
5、以下对中信可口可乐联名信用卡描述不正确的是( D )
A.产品设置为双币信用卡、欧元卡、港币卡3类卡版;
B.信用额度突破了普卡的设置的限制;
C.双币卡锁定的消费者是22-30岁的年轻活力人群;
D.所有的客户都可以申请套卡;
6、上行短信开卡,移动用户需编辑短信发送至( d )。
A、62624008895558
B、62628009995558
C、70224008895558
D、106575580895558
7、信用卡哪些渠道可开通自动购汇( A、B、C、D、F )。
A、柜台 B、个人网银 C、信用卡网银 D、400电话 E、自助查询终端 F、95558电话银行
8、信用卡哪些渠道可进行购汇还款(A、b、c、d、e、f )。
A、柜台 B、个人网银 C、信用卡网银 D、400电话 E、自助查询终端 F、95558电话银行
9、信用卡哪些渠道可开通自动还款( A、B、C、D 、E、F )。
A、柜台 B、信用卡申请表 C、 个人网银
D、信用卡网银 E、400电话 F、95558电
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