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人力资源实践中职业延迟满足与自我损耗关系研究 　　摘要：本文以充实的理论为基础，阐述职业发展过程中导致人们职业延迟满足失败的原因——即“自我损耗”。文章以职业延迟满足、自我控制资源模型、动机等相关知识点为背景，探讨了“自我损耗”在职业延迟满足中的作用，以及如何有效克服“自我损耗”的方法。 　　关键词：职业延迟满足 自我控制资源模型 自我损耗 　　职业延迟满足作为人力资源实践中职业生涯规划的新命题，从上世纪90年代以来逐渐引起了管理学家和职业心理学家的浓厚兴趣。研究表明，耐住寂寞、发挥自我控制力和意志力、抵制住种种不利于长期目标实现的即时诱惑、追求延迟奖励等因素都与职业成功相关（MischelAyduk，2004；Magen Gross，2007；Bembenutty，2010）。因此探究延迟满足对个体职业生涯发展的意义和影响是未来职业生涯管理中重要的研究主题。 　　虽然已有学者提出，职业延迟满足对于人们良好的职业生涯规划的积极作用，但职业延迟满足导致的“自我损耗”也会反过来对职业生涯成功造成影响。本文致力于探讨职业延迟满足中的“自我损耗”一方面激励员工通过职业延迟满足获得职业成功，另一方面学会如何有效避免延迟满足中的自我损耗。 　　一、职业延迟满足 　　1.职业延迟满足的定义 　　早期西方研究者大多认为延迟满足是个体工作伦理（work ethics） 的重要维度，并在工作伦理的范畴内探讨延迟满足与相关变量的关系（Furnham，1987；Witt，1990；Miller，Woehr， Hudspeth，001；Pogson，Cober，Doverspike， Rogers，2003）。随后，Reynolds 和Schiffbauer （2005）从职业发展的角度将延迟满足定义为“即便存在短期即时满足的替代机会，但个体仍然维持有利于实现长远职业目标与成就的选择能力”。国内研究者刘晓燕、郝春东、陈健芷和崔洪弟（2007）则将其定义为“人们为了更好地完成工作任务、更多地获得回报、达到更高的职业目标等一系列更有价值的长远结果，而甘愿放弃休息、娱乐或冲动行为等无利于当前工作的即时满足机会的自我调控能力”。 　　本文认为职业延迟满足是“个体为了追求职业生涯发展中的长远目标，用有限的自我控??资源，以抵制不利于长远目标实现的短期及时满足和诱惑，并在成就动机的激励下维持有利于目标实现的良好自我调控能力”。 　　2.职业延迟满足的影响因素 　　影响职业延迟满足的因素包括人格因素，如工作控制点、自我效能感和情绪控制等，以及环境因素，如结果的不确定性。 　　（1）工作控制点 　　工作控制点（work locus of control）是将控制点个体认为工作的回报是由个体的内部因素还是外部因素所控制。内控的人的工作自主性高，更利于通过延迟满足获得职业的成功；而外控的个体感觉到工作环境不受控时，就会体验到强烈的“习得性无助”，继而产生失望、退却、逃避等各种消极情绪与行为，失去对未来的信心，从而影响延迟满足。因此外控型的个体在工作中更不倾向于延迟满足，而内控型的个体在工作中延迟满足倾向更强（Renn et al.， 2005）。 　　（2）情绪控制 　　通过控制情绪从而规范行为是人们实现目标时必不可少的过程。Mischel提出延迟满足的“冷/热框架”（hot/cool system framework），解释了延迟满足的内在机制。她认为，自我调控对两个系统起平衡的作用，一种是认知性、策略性、连贯性的“冷”系统，一种是冲动性、反射性、情绪性的“热”系统。当人们以“热”的方式考虑立即可得的奖励时，他们会难以抵抗诱惑；但如果通过心理转换和策略性的自我分心，人们就能有效地冷却对即时奖励的渴望并维持延迟满足的状态。因此，冷系统能够更好地通过控制情绪达到延迟满足。 　　（3）无法忍受不确定性对延迟满足的影响 　　未来职业发展、人际关系、收入和健康等方面都充斥着不确定性。无法忍受不确定性的个体则可能感到困惑、忧焦虑甚至抑郁。目前学界对于“无法忍受的不确定性”的操作性定义为：对模糊性情境和位置时间的认知、情绪和行为反应。Ladouceur，Gosselin和Dugas强调无论不确定情境或事件发生概率大小及后果，无法忍受不确定性的个体都倾向于消极评价和反应。 　　二、职业延迟满足与自我损耗的相互作用 　　1.自我损耗 　　自我损耗是指当人们从有限的资源系统中调用能量，随后的自我控制行为会随之减弱。如思维控制、情绪管理、意志力行为等都会造成人们的自我损耗。此外，自我损耗还有另一种解释：自我控制行为能暂时性地提升接近性动机，该动机源于对成功、快乐和强化的渴望。因此，自我消耗的被试希望从事对个体有回报的行为，因为这些行为能使他们立刻得到满