团队执行力陈永亮 ppt课件.ppt

F、检查、督导系统 G、责任明确 H、重大项目签责任书 中国人的情结 7）没有执行的刚度 a、难兄难弟，没有团队论理（刘邦） b、八面玲珑，做老好人 c、虎头蛇尾，遇问题就放弃（食人鱼） 提高团队执行力的十大关键 1、明确的愿景与目标 1）战略（毛泽东的宣传与分工） 2）专注 2、优化执行流程 业务流程 行政流程 层级不清 多头指挥 分工不明确 职责不清 利益不公 没有监督、检查系统 没有严格的奖惩制度 执行流程不畅的几大原因 各部门讨论运行不畅之处 部门集中讨论协作不佳、营运不顺之环节 组织小组分析 团队组织结构调整，绘制组织结构图 编写部门职能手册 优化执行流程的操作方法 一个上级原则 服从指挥原则 逐级负责原则 文字传递签名 坚决跟进原则 坚持奖惩制度 执行流程原则 4、建立沟通平台 听懂 肯定 意见与建议 沟通的三大原则 汉堡式沟通 语气、表情 掌控情绪 (有才而性缓是为大才，有智而气和是为大智） 良好的沟通是执行的核心 会议沟通 网络沟通 书面沟通 热线沟通 “市长”接待沟通 娱乐沟通 ——三心二意的经理（上海滩） 沟通平台的建设 董事会 高管会 经理会 会后会 会议类型 誓师大会 日度、年度表彰总结会 团队士气展示会 座谈会（员工、客户） 宴会 答疑会 运动会 整风会 冲刺动员会 “怀才不遇”会 剥皮会 早会 会议类型 问好口号 专题报道 新知新闻 如何开早会 开心一刻 政令宣布、领导训勉 朗颂公司使命 开会应注意: 有头有尾 大声问好 多表彰 成功会议的大纲 多用正面检讨 立刻理解，处理问题 结尾鼓励 不同年龄段的沟通 50岁以上：计划型吃国家粮的一代 （负重而行）经济上：算了再吃 政治上：运动频繁 关系上：洁身自保 46-55岁：交叉型，矛盾的一代，边吃边算 32-45岁：市场型, 吃了再算，开放一代 2000年后工作的：吃了不算，网络一代 90后@……%（* 5、永远激励 赞美、肯定（听觉） 奖: 快速、落实、隆重、变化 罚: 惩罚第一、惩罚上司、惩罚团队、“斩马稷” 6、奖罚并重 执行的关键———敢于执行！ 7、敢于执行的关键 用对人 对执法者严格要求 品格 原则 沟通 形象 8、经理个人魅力 9、建立服从文化 服从,从自己做起! 是！保证完成任务！ 先服从,后指挥! 10、建设竞争文化 11、建立感恩文化 “教育是为美好生活作准备！” ——斯宾塞 Thanks！ 观点： 将战略、决策转化成结果的能力。 战略：做正确的事 战术：把事情做正确 什么是团队执行力？ 把战略、决策转化成结果的满意度、精确度以及速度，是一项系统工程，是管理不断优化，是文化的建设与演进。 我们的团队为什么执行不力? 一. 态　度 1、绝不吃亏 不吃亏者，一生吃亏 影响了团队执行力的提升的态度 愿意吃亏的人 胡锦涛清华毕业，天南地北 ——刘家峡水电站、西藏、贵州 -----胸怀 2、绝对清高（大学生找工作） 影响了团队执行力的提升的态度 3、绝不认错 敢于认错 : 对不起，这是我的错！ 敢于向下属认错! 为什么不认错——从小的心理设定 日本与德国 4、觉得恐惧 关键点恐惧 职业经理人主要责任：跟进、督促上司 我们的团队为什么执行不力? 二. 能力 1、自身能力不足还狂妄自大 三星集团案例分享 结论：即使是非常有成就的人都很谦虚，我们作为一个普通人没什么好牛的。 2、纵容能力不足的人 准备度定义： 在接受、负责并执行一项具体的工作或活动的时候所表现出来的能力与意愿程度。 态度+能力=准备度 四种员工 精品员工：心态好、能力好 次品/半成品员工：心态好、能力不够好 废品员工：心态不好、能力也不够好 毒品员工：心态不好、能力好 执行力最重要的两个因素 执行力 心态 自信（能做） 承诺（将会做） 动机（意愿） 能力 知识（曾经学过的东西） 经历（曾经做过的事情） 技能（正在执行的能力） 如何管理四种员工 ——提升员工执行力的管理风格 高关系，低工作双向沟通 双向沟通 参与式 高工作，高关系 双向沟通