物业管学27.pptVIP

第二十七章 物业管理企业信息化 学习目的 了解信息化的基本知识; 了解不同信息系统的特征; 了解物业管理信息系统对物业管理的作用。 第一节 信息概论 什么是信息 信息是物质系统运动的本质特征，是物质系统运动的方式、运动的状态及运动的有序性。 信息的基本特征 第一节 信息概论 信息化与社会发展 信息化概述 信息产业 电子商务 电子政务 第二节 信息管理概述 信息管理基本原理 信息管理的方法 逻辑顺序方法 物理过程方法 企业系统规划方法 战略数据规划方法 第三节 信息系统介绍 MIS DSS ES OA 第四节 信息化平台 ERP CRM SCM EIP 第五节 物业管理企业的信息化发展 物业管理企业的信息系统概述 物业管理企业信息化的主要方式 自行开发 委托开发 购买商品化软件 * * *